أعلن البنك المصري لتنمية الصادرات، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته إلى Call Center – Outsource، وتأتي مسؤوليات الوظيفة كالتالي:
الرد على مكالمات العملاء
التعامل مع قضايا العملاء بكفاءة وبطريقة مناسبة
تزويد العملاء بخدمة المؤسسة ومعلومات المنتج
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الحاجة
إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها في CRM
