أعلن البنك المصري لتنمية الصادرات EBE، عن حاجته إلى قائد فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات لمتابعة جميع المهام المطلوبة من الفريق لضمان الدقة والتنفيذ الكامل لجميع المهام؛ بما في ذلك أخذ النسخ الاحتياطية، وتلقي الطلبات المتعلقة بالوحدة من جميع الإدارات المصرفية، ومتابعة وتعديل جميع العقود المتعلقة بالعقود المتعلقة بالبنوك الوحدة، ومهامها اليومية، وتوفير بيئة عمل جيدة داخل الوحدة، جنبا إلى جنب مع توصيات لتحسين جودة العمل.
وصف الوظيفة:
إدارة ومراقبة اتفاقات مستوى خدمة فريق العمليات (SLAS) والأداء.
توفير علاقات عملاء ممتازة مع مستخدمي البنك لأي سبب من الأسباب من خلال مساعدتهم على طلباتهم، وتوفير الخدمة لاحتياجاتهم.
تحليل حوادث تكنولوجيا المعلومات وطلب إحصاءات التذاكر.
تقديم الدعم الفني لموظفيه خاصة في مشاكل معقدة ومتكررة.
مسؤول عن مركز الطباعة.
إدارة نظام الطابعة متعدد الوظائف في البنك.
الإشراف على الإجراءات المصرفية الأساسية لنهاية اليوم.
اتحاد بنوك مصر “ له الشخصية الاعتبارية ولا يهدف للربح ، ويضم جميع البنوك وفروع البنوك الاجنبية الخاضعة لاحكام القانون رقم 194 لسنة 2020 باصدار قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي…المزيد
