413. قال هشام عز العرب، رئيس مجلس إدارة البنك التجاري الدولي ورئيس اتحاد بنوك مصر، أنه تم الإبلاغ عن كل من أساء للبنك التجاري الدولي، حيث أن البعض قام بشن حملة موجهة ضد “التجاري الدولي” بغرض تشويه صورته، وهز الثقة التي يحظَى بها عند عملائه، باعتباره البنك الرائد في تقديم الخدمات المالية الرقمية، وأفضل بنك في الأسواق الناشئة على مستوى العالم.
وأضاف في لقائه مع الإعلامي أسامة كمال، الآن على قناة dmc ، أن البنك لا يفرق بين شكوى العميل حول مبلغ 100 جنية، أو شكواه حول مبلغ 100 مليون جنيه، ويتخذ نفس الإجراءات في كلتا الحالتين، موضحًا أن البنك في انتظار الموظف صاحب المشكلة لمواجهة العميل لتبين الحقائق، مشيرًا إلى أن انقطاعه عن العمل قد يعرضه للمسائلة نظرًا لقواعد وقوانين العمل المطبقة.
