343. قال اللواء دكتور راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يستهدف تفعيل الدور الرقابي لحاملي الضبطية القضائية للعمل بشكل فعال في ضبط الأسواق بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية بمؤسسات الدولة كما يستهدف الجهاز زيادة الموارد البشرية والمادية والتقنية للجهاز لمواكبة كل المتغيرات والتعامل مع مشاكل المواطنين والرد عليها في الوقت المناسب بما يخفض زمن الاستجابة للشكوى، ويزيد من تفاعل الجهاز المعني بحماية حقوق المستهلك.
جاء ذلك خلال مشاركة “عبدالمعطي”، رئيس جهاز حماية المستهلك، في اجتماعات الدورة الثالثة لفريق الخبراء الحكوميين في مجال المنافسة وحماية المستهلك المنعقد حاليا لليوم الثاني بمقر منظمة الأمم المتحدة للتجارة والتنمية “اونكتاد الشرق الأوسط وشمال أفريقيا”، بالعاصمة السويسرية جينيف، بحضور 150 دولة.
وعلى الجانب التشريعي والقانوني، أوضح “عبدالمعطي”، أن البرلمان المصري تعامل بصورة إيجابيه مع منظومة حمايه حقوق المستهلك، وانتهى مؤخرًا من الموافقة النهائية على قانون جديد لحماية المستهلك يستهدف إيجاد آليات جديدة لحماية المستهلك، ويضع نصوصًا قانونية تواكب الواقع ويفرض عقوبات ملائمة للمخالفات المرتكبة والواقع المجتمعي والاقتصادي.
