قدمت شركة فيزا للمدفوعات الإلكترونية مجموعة من النصائح لمشجعي كأس الأمم الأفريقية، التي تسضيفها مصر خلال الفترة من 21 يونيو الحالي إلى 19 يوليو الجاري، لتمكينهم من إجراء معاملات آمنة ومضمونة.
وتوفر بطاقات Visa المقبولة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم معاملات آمنة ومضمونة لكافة المسافرين.
قبل رحلتك:
– تأكد من إخطار البنك أو المؤسسة المصرفية الخاصة بك بكافة خططك المتوقعة للسفر، بما في ذلك استخدام بطاقات Visa للخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية، أو بطاقات الدفع المسبق في الخارج لتجنب أي مشاكل أثناء اجراء المعاملات.
– يمكن للبنوك تقديم معلومات حول المزايا المتعلقة بالسفر لحاملي بطاقات Visa، بما يتضمن الاشتراك في الخدمات البنكية على المحمول، مثل تأكيد موقع المحمول من خلال تطبيق البنك الخاص بك، أو عبر خدمة “Travel Authorization Tag” من Visa.
– يجب تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك مع البنك، بالإضافة إلى ضرورة التأكد من أن البنك لديه أرقام هواتفك الصحيحة وعنوان بريدك الإلكتروني؛ مما يسهل على البنك الاتصال بك إذا لزم الأمر.
– اطلب من البنك الذي تتعامل معه تنشيطize: 14pt;”>- اطلب من البنك الذي تتعامل معه تنشيط خاصية التنبيه عبر الرسائل القصيرة في حالة إجراء المعاملات إذا كانت متوفرة؛ مما يتيح لك تلقي رسالة نصية قصيرة بعد كل معاملة يتم إجراؤها على البطاقة. ستمكنك تلك الخدمة من تتبع النفقات الخاصة بك، واكتشاف أي معاملة مشبوهة على الفور.
– تأكد من أن لديك رقم هاتف البنك على هاتفك. بعض البنوك أرقامها المجانية لا تعمل دولياً فتأكد من الرقم الصحيح قبل السفر، ومعظم البنوك تقوم بتدوين أرقامها على ظهر البطاقة، ولكن إذا فقدت بطاقتك لأي سبب، فستحتاج إلى الاتصال على الفور بالبنك وحظر البطاقة.
– يجب أن تحرص على الاحتفاظ بأرقام الخطوط الساخنة المخصصة للمساعدة عند التعرض لأي مشكلة، وتأكد من أن تحتفظ بالأرقام الخاصة بحسابك منفصلة عن المحفظة الخاصة بك، وربما تترك نسخة منها مع صديق تثق به.
– احفظ رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
– إذا كان لديك رقم سري، فيُرجى عدم كتابته على بطاقتك البنكية، أو مشاركته مع الآخرين.
– قم بإعداد خيار دفع الفاتورة التلقائي لأي بطاقة ائتمان لإعطائك المزيد من راحة البال بأن حسابك سيكون جاريا دون توقف أثناء السفر إلى الخارج.
– إذا لم يكن لديك بطاقة مصرفية ذكية بعدُ، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه، وتحقق ذكية بعدُ، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه، وتحقق من إمكانية إصدار البطاقة قبل رحلتك. نقاط البيع الموجودة في مصر تستطيع التعرف على البطاقات المصرفية الذكية، وباستخدام بطاقة فيزا ستضيف خطوة إضافية من الأمان إلى معاملاتك.
– تأكد من تنشيط بطاقتك، وأن لديك رصيدا كافيا، وهذا سيساعدك على تجنب أي مشاكل قد تواجهك أثناء الدفع. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من معرفة الحد الأقصى السحب أجهزة الصراف الآلي اليومية لبطاقتك. قم بالاحتفاظ بنسختين من وثائق السفر المهمة الخاصة بك، خاصة جواز السفر، ربما تواجه أي حالة طوارئ. اترك نسخة واحدة مع صديق أو قريب، واحمل الأخرى منفصلة عن مستنداتك الأصلية. يمكنك أيضا تصوير مستنداتك الهامة من خلال هاتفك المحمول.
– ينصح بحمل بطاقتين للدفع في حالة تلف أو غلق إحداهما بشكل مؤقت.
أثناء رحلتك:
– اتصل بالبنك الذي تعامل معه على الفور في حالة فقد/سرقة بطاقتك، أو في حالة وجود أي معاملات لم تقم بها.
– قم بتغطية شاشة ماكينة الصراف الآلي أو أجهزة نقاط البيع عند إدخال رقم التعريف الخاص بك.
– لا تغفل عن بطاقتك. احتفظ بها دائمًا أمامك من خلال إحغفل عن بطاقتك. احتفظ بها دائمًا أمامك من خلال إحضار نقطة البيع إلى طاولتك في المطعم، أو بالذهاب إلى المكان المخصص للدفع.
– أثناء الدفع باستخدام بطاقتك الإئتمانية، تأكد من صحة المبلغ قبل التوقيع على الإيصال، أو إدخال رقم التعريف الشخصي. لا تنس التوقيع على الإيصال إذا كانت بطاقتك تطلب توقيعًا.
– احفظ جميع الإيصالات الخاصة بك، وتحقق من كشف حساب بطاقتك الائتمانية. قم بالاتصال بالبنك الخاص بك على الفور إذا وجدت أي معاملة غير صحيحة أو مشبوهة.
فى مصر:
– استخدم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر أثناء الشراء.
– توفر فيزا الأمان والراحة والسهولة عند الدفع بالخارج، كونها أكثر أمانا من حمل النقود. ابحث عن شعار visa، أو plus، فى أي منفذ بيع لضمان قبول الدفع الدولية، بالإضافة إلى ذلك، سيتم إصدار بطاقات مسبقة الدفع في عدد من الاستادات الرياضية التي تستضيف فعاليات البطولة.
– يتم قبول الدفع بالبطاقات المصرفية على نطاق واسع في مصر، خاصة في أكبر المدن، مثل القاهرة، والإسكندرية، ومع ذلك، لا تزال مصر تعتمد على النقود بشكل كبير، وبالتالي يُنصح بحمل مبتمد على النقود بشكل كبير، وبالتالي يُنصح بحمل مبلغ صغير من المال.
– قم باستخدام بطاقة فيزا للدفع بالعملة المحلية للحصول على سعر تنافسي.
– يمكنك دائمًا سحب العملة المحلية بالجنيه المصري من أي ماكينة صراف آلي المتوفرة على نطاق واسع، ويوصَى باستخدام أجهزة الصراف الآلي الموجودة في فروع البنوك. يمكنك العثور على أقرب ماكينة صراف آلي على www.visa.com/atm
– لا تستخدم ماكينة الصراف الآلي أو نقطة البيع إذا لاحظت أي أنشطة مشبوهة مرتبطة بها.
– تأكد من أنه لا يوجد أي شخص يشاهدك أثناء إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك، وكن على دراية في حالة عرض شخص غريب لمساعدتك، وتوصي شركة visa بالاتصال دائما بالبنك الخاص بك عبر هاتفك في حالة شعورك بالشك.
– مصر بلد آمنة تماما للمسافرين، ومع ذلك لا تزال بحاجة للتأكد من توخي الحذر عندما تكون في الأماكن العامة والمزدحمة. لا تترك ممتلكاتك دون مراقبة. اتصل بالشرطة إذا فقدت شيئا ما، أو إذا وجدت شيئا قد سُرِق اطلب 122 في حالة وقوع أي طارئ.
– يمكنك دائمًا الاتصال بخدمات مساعدة عملاء visa الدوليين على الرقم المجاني من مصر على الرقم من القاهرة 02-2510-0200 أو اتصل بالرقم 866-654-0128. الخدمة متاحة بعدة لغات كما تتوفر قائمة بأرقام الهوخدمة متاحة بعدة لغات كما تتوفر قائمة بأرقام الهواتف المحلية الخاصة بالدول الأخرى على موقع www.visa.com
– ستقام بطولة كأس الأمم الإفريقية توتال 2019 في 6 ملاعب تتواجد داخل 4 مدن مصرية (القاهرة، الإسكندرية، السويس، الإسماعيلية).
– يُرجى العلم أن بطاقات VISA، إلى جانب الأموال النقدية، سيتم قبولها حصريًا لدى جميع التجار الموجودين وماكينات الصراف الآلي في الـ6 ملاعب المشاركة في بطولة كأس الأمم الإفريقية توتال 2019، ولمزيد من ضمان الراحة للجماهير، سيكون هناك العديد من الأكشاك، حيث سيتم توفير حل دفع خاص لحاملي بطاقات لا تتبع شركة VISA.
– إذا لاحظت أي أنشطة أو أجهز مشبوهة ملحقة بماكينة الصراف الآلي، أو جهاز الدفع الإلكتروني في الملاعب البطولة، قم بمعرفة وكتابة موقعها، وقم بإبلاغه لممثلي شركة VISA المتمركزين في الملاعب.
