421. أعلن اشرف القاضي – رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد عن إطلاق خدمة “UB Diamond” المتميزة لكبار العملاء ب9 فروع علي مستوي الجمهورية بالقاهرة، على أن يتم اطلاقها قريبا بالاسكندرية والدقهلية ومنطقة القناة.
وقال القاضي إن المصرف قام باجراء دراسة سوقية استغرقت حوالي 6 شهور قبل تدشين خدمة “UB Diamond” بهدف تحديد الشرائح المستهدفة من عملاء المصرف المتحد وغير العملاء، وكذلك تحديد نوعية الخدمات والحلول البنكية المتاحة لهم حاليا بالسوق. فضلا عن استطلاع راي لتطلعات هذه الشريحة من العملاء لنوعية الخدمات الاكثر تطورا.
وأشار القاضي ان خدمة “UB Diamond” هى حزمة من الحلول البنكية والخدمات المصرفية العالية الجودة وفقا للمواصفات المصرفية الدولية. وذلك من خلال صالات واماكن مخصصة داخل فروع المصرف المتحد صممت خصيصا لتلاءم طلبات هذه الشريحة الهامة من خصوصية وسرعة انهاء معاملاتهم البنكية والانسيابية العالية في اداء الخدمة.
وأكد أن عميل UB Diamond سيتمتع بتجربة بنكية استثنائية وذلك عن طريق توفير حزمة من الخدمات والمنتجات التي صممت خصيصا لتناسب احتياجات تلك الشريحة الهامة والمتميزة من العملاء. والتي تهمها في المقام الاول توفير الوقت الذي تقضية اثناء انهاء معاملاتهم البنكية و كذلك جودة الخدمة المقدمة لهم.
كما أضاف أن خدمة UB Diamond تتيح خاصية الاهتمام الكامل بالعميل من خلال توفير مدير علاقة عملاء مخصص لتنفيذ كافة متطلبات العميل بالسرعة والعناية الكافية. فضلا عن تقديم الاستشارات البنكية والمالية بهدف تنمية مدخراتهم واستثماراتهم.
هذا وقد تم اختيار فريق عمل بفروع المصرف المتحد والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية علي اعلي مستوي من الكفاءة يدعمه فريق بمركز اتصالات المصرف المتحد لتلقي طلبات العملاء تليفونيا ولحظيا 24 ساعة 7 ايام في الاسبوع.
كما أوضح أن خدمة ” UB Diamond ” تستهدف الانتشار الجيد بحزمة الحلول البنكية الرقمية للافراد و الشركات : المحفظة الرقمية – الانترنت البنكي – والموبيل البنكي . و كذلك سيتم تدشين صفحة مخصصة لعملاء “UB Diamond ” علي موقع المصرف المتحد الاليكتروني والذي من خلاله يستطيع العميل التفاعل المباشر مع المصرف.
كما تقدم” UB Diamond” مجموعة من الامتيازات المصرفية لعملائها منها : الاعفاء من مصاريف اصدار بطاقات الائتمان البلاتينيه و بطاقات الخصم المباشر و قات الائتمان البلاتينيه و بطاقات الخصم المباشر و كاش باك ودفاتر شيكات مصممة خصيصا لعملاء دايموند. كذلك حزمة من الاوعية الادخارية وحسابات التوفير بعائد تصاعدي ممييز .
أما لاصحاب الشركات من عملاء”UB Diamond” فهناك حلول بنكيه متعدده بهدف ادارة السيول النقديه لديهم فضلا عن باقه من المدفوعات الالكترونيه الحكوميه و الغير حكوميه منها سداد الجمارك و الضرائب و التعاملات البنكيه بالجهات الحكوميه وكذلك تخفيضات خاصة علي بعض المصاريف الاخري مثل مصاريف الاعتمادات الستنديه و خطابات الضمان .
