في إطار الدور الجوهري الذي يمارسه اتحاد بنوك مصر، في مكافحة عمليات الاحتيال التي تواجه القطاع المصرفي، تم عقد برنامج متخصص للجوانب التطبيقية في التصدي لعمليات الاحتيال على منتجات التجزئة المصرفية المتطورة، وذلك كخطوة استباقية داعمة لمواجهة كافة أشكال الجريمة المصرفية، جاء ذلك تحت رعاية أحد أهم أعمدة مكافحة الاحتيال في القطاع المصرفي المصري الأستاذ تامر عبد الحميد.
جاء هدف البرنامج إلى تنمية مهارات موظفي إدارات المخاطر- المراجعة الداخلية – التفتيش – التجزئة المصرفية – الالتزام والحوكمة – الشئون القانونية وموظفو خدمة العملاء في الفروع التعرف على الأنماط الاحتيالية المصاحبة لمنتجات التجزئة المصرفية الإلكترونية في ظل التطور الهائل الذي تشهده المصارف في ظل التحول الرقمي للخدمات ومبادرات البنك المركزي، وكذا عن طريق تقديم العديد من تلك الأساليب والأنماط التي تم انتهاجها بنماذج لقضايا محلية ودولية تم ضبطها في هذا المجال، ومن خلال التطبيقات العملية، والسعي الجاد لتفادي تلك الثغرات عن طريق وضع الحلول العملية التي تكفل الحد من تلك الطرق الاحتيالية وتَحولُ دون حدوثها، ووضع استراتيجيات تمنع أو تحد على أقل تقدير من عمليات الاحتيال على منتجات الدفع الإلكتروني، دراسة نظم كشف الاحتيال من خلال منظور عملي واستخدام نماذج فعلية لحزمة من برامج الأون لاين أثناء الدورة مع تطبيق إنشاء المحددات الخاصة بمنع الاحتيال.
يأتي ذلك في إطار سعي اتحاد بنوك مصر بهذه الدورات التدريبية لتطوير العمل المصرفي، ورفع قدرات العاملين في البنوك، ورفع وعيهم بأحدث المستجدّات في المجالات المصرفية، حيث تم تصميمها لكافة العاملين في مختلف القطاعات المصرفية.
