584. ترصد “بنوك مصر”، البوابة الرسمية لاتحاد بنوك مصر، تفاصيل ومميزات الخدمات الإلكترونية في بنك HSBC، بمناسبة شهر رمضان، وذلك تسهيلًا على العملًاء، حيث يمكن استخدامها في المدفوعات اليومية من خلال “تطبيق الإنترنت البنكي، وتطبيق الموبيل البنكي” بخصائص متعددة؛ وذلك تيسيرًا على العملاء في شهر الصيام، وتزامنًا مع الموجة الحارة، حيث يسود طقس حار على القاهرة الكبرى والوجه البحري.
الموبيل البنكي:
المزايا:
الكشف عن أرصدة حساباتك البنكية لدى بنك HSBC والودائع الأجل والتمويل وبطاقات الائتمان.
الحصول على تفاصيل آخر 5 معاملات خصم وائتمان في حساباتك وبطاقات ائتمانك.
إجراء مدفوعات بطاقات الائتمان أو التحويلات بين حسابات بنك HSBC مصر.
التعرف على أسعار صرف العملات الأجنبية ومعدلات الفائدة على الودائع لأجل.
إنشاء وإدارة أرقام التعريف الشخصية لخدمة التليفون البنكي وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم.
طلب دفتر شيكات جديد.
التحدث مباشرةً إلى أحد أعضاء فريق العمل بالبنك.
آلية العمل:
تعتبر خدمة التليفون البنكي خدمة مجانية موثوقًا بها، وواحدة من أسهل الطرق للتعامل مع البنك.
يتيح لك رقم التعريف الشخصي (PIN) لخدمة التليفون البنكي الوصول بشكل آمن إلى بطاقة ائتمانك وحساباتك البنكية الشخصية عبر الهاتف، إذا لم يكن لديك رقم تعريف شخصي لخدمة التليفون البنكي، فيمكنك إنشاؤه تلقائيًا عن طريق الاتصال بنا على رقم 19007.
عندما تتصل، سيقوم البنك بالتحقق من هويتك أولاً، ويمكن إعداد هوية صوتية واستخدام صوتك ككلمة مرور.
يمكنك، بدلاً من ذلك، استخدام رقم خدمة التليفون البنكي المكون من 10 أرقام ورقم التعريف الشخصي (PIN) المكون من 6 أرقام1، بمجرد التحقق من هويتك، سننقلك إلى أحد ممثلي خدمة التليفون البنكي، والذي يمكنه الوصول إلى تفاصيل حسابك ومساعدتك في إدارة أموالك.
ستحتاج إلى رقم خدمة التليفون البنكي ورقم تعريفك الشخصي للبدء. سيتم إتمام عملية الإعداد من خلال ثلاث خطوات سهلة:
اتصل على +202 35359191 أو +202 25296969
قم بتأعلى +202 35359191 أو +202 25296969
قم بتأكيد هويتك باستخدام رقم تعريفك الشخصي للتليفون البنكي.
قم بإنشاء بصمة صوتك ونصها ”صوتي هو كلمة مروري” حتى 5 مرات.
لتحميل التطبيق من Google Play، اضغط هنا، وللتحميل من App Store، اضغط هنا.
خدمة الإنترنت البنكي:
المزايا:
جميع حساباتك في مكانٍ واحد: يمكنك الإطلاع على عرض تفصيلي لأرصدتك والمعاملات التي تتم على جميع حساباتك البنكية وبطاقات ائتمانك، بالإضافة إلى مراجعة ملخصات حسابات الوديعة لأجل الخاصة بك.
إدارة بسيطة للحسابات: تمنحك هذه الخدمة إمكانية تحديث بياناتك الشخصية أو إصدار أوامر دفع مستديمة أو تخصيص الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة أو التقدم بطلب خدمات جديدة أو إرسال رسائل آمنة إلى فريق العمل الخاص بنا.
نقل الأموال بسهولة: سواءً كنت تريد تحويل الأموال بين حساباتك أو إلى حسابات الآخرين أو محافظ الهاتف المحمول في مصر أو دفع الفواتير، سيكون الأمر بسيطًا مع خدمة الإنترنت البنكي.
التحويل إلى كشوف الحسابات الإلكترونية: في حال التبديل إلى كشوف الحسابات عبر الإنترنت، يمكنك الاطلاع على كشوف الحسابات أو تحميلها وقتما تشاء.
الأمان كمعيار أساسي: قم بتسجيل الدخول وتأكد من أمان حساباتك ومعاملاتك.
الخدمات البنكية الدولية: إذا كنت من عملاء Premier أو Advance ولديك حسابات في بلدانٍ أو مناطق أخرى، فيمكنك الاطلاع عليها جميعًا مجمعةً وإجراء التحويلات بين حساباتك.
مع خدمة كشوف الحسابات عبر الإنترنت، لن تحتاج إلى حفظ كشوف حساباتك البنكية في ملفات مرة أخرى. تظهر كشوف الحسابات الرقمية بنفس صيغة النُسخ الورقية، ويعد الفرق الوحيد هو الطريقة التي تتلقى بها كشوف الحسابات. وإذا احتجت في أي وقت إلى نسخة ورقية من كشف الحساب، فيمكنك الاتصال بنا أو التفضل بزيارتنا في فرعك المحلي لطلب ذلك.
أمان خدمة الإنترنت البنكي:
بإمكانك اختيار بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك عند التسجيل إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية، مما يجعلها فريدة وآمنة وسهلة التذكر. وفي كل مرة تسجل فيها الدخول، سيتم سؤالك عن اسم المستخدم، والرد على أحد أسئلة التذكر وسيتم إنشاء رمز أداة الأمن والحماية Secure Key الخاصة بك.
إن أمان بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. تتم حماية خدمة الإنترنت البنكي من خلال تقنيات أمان متقدمة، مما يمنحك أقوى دفاع ضد أي استخدام غير مصرح به. نوفر خياري تسجيل دخول لراحتك:
كلمات السر: يتيح لك هذا إمكانية تسجيل الدخول من خلال اسم مستخدم وكلمة سر. وعند تسجيل الدخول باستخدام كلمات السر، يمكنك تنفيذ المهام البنكية اليومية البسيطة.
أداة الأمن والحماية Secure Key: ها هو جهاز أمان محمول إلكتروني لتعزيز أمن خدمة الإنترنت البنكي. وعند تسجيل الدخول باستخدام الجهاز، يمكنك الوصول إلى خدمة الإنترنت البنكي الكاملة. في حال نسيان جهاز Secure Key، لا تقلق، فيمكنك استخدام كلمة السر الخاصة بك لتسجيل الدخول.
