يجيب بنك القاهرة، عبر موقعه الرسمي، عن أبرز الأسئلة الشائعة لعملائه الخاصة ببرنامح مكافآت “BDC Rewards”؛ وتشمل:
ما هو برنامح مكافآت بنك القاهرة BDC Rewards؟
يقدم بنك القاهرة برنامج المكافآت لعملائه من خلال منح العملاء نقاطا عن كافة معاملات المشتريات التي يقوم بها من خلال استخدام البطاقات الائتمانية لبنك القاهرة، ويمكن استخدام النقاط المكتسبة في حجز تذاكر السفر والفنادق خدمة Online travel وCash back والشراء عن طريق النقاط بتطبيق Pay With Rewards.
بماذا يتم استبدال النقاط المكتسبة؟
خدمة: Online Travel يمكن حجز تذاكر السفر والفنادق من خلال الموقع الخاص ببرنامج مكافآت بنك القاهرة.
Cash back: يمكن استبدال النقاط المكتسبة بمبلغ مالي يتم إضافته إلى البطاقة الائتمانية (لا يعتبر المبلغ المالي المضاف سدادًا للمديونية الخاصة بالبطاقة الائتمانية، ويتوجب على العميل سداد الحد الأدنى المذكور بكشف الحساب الشهري المرسل إلى العميل).
Pay With Rewards: يمكن استخدام تطبيق PWR للشراء والدفع بالنقاط من خلال أي تاجر يقبل الدفع بالبطاقات الائتمانية.
كيف يمكن الاشتراك ببرنامج مكافآت بنك القاهرة؟
ext-align: justify;”>
يتم الاشتراك ببرنامج مكافآت بنك القاهرة تلقائيًا عن تنشيط العميل للبطاقة الائتمانية، ولكن يتوجب على العميل التسجيل بموقع برنامج المكافآت حتى يتمكّن من استخدام النقاط.
كيف يمكن الحصول على نقاط مكافآت بنك القاهرة BDC Rewards؟
عند استخدامك لبطاقة بنك القاهرة الائتمانية في عمليات المشتريات من خلال التجار أو عن طريق الإنترنت، ويختلف عدد النقاط المكتسبة بناء على نوع البطاقة. (انظر الجدول رقم واحد)
فى حال امتلاك العميل لأكثر من بطاقة ائتمانية، يتم تجميع نقاط كل بطاقة على حدة بناء على عدد النقاط المكتسبة لكل نوع بطاقة.
ولكن يتم تجميع النقاط على موقع برنامج المكافآت ليتمكن العميل من استخدامها في خدمة حجز تذاكر السفر والفنادق.
هل توجد نقاط تحفيزية عند الإشتراك بالبرنامج؟
توجد نقاط تحفيزية للبطاقات الائتمانية المصدر جديدًا بعد بدء البرنامج عند القيام بأول معاملة مشتريات خلال 3 أشهر من إصدار البطاقة، وتختلف عدد النقاط التحفيزية من نوع بطاقة إلى أخرى. (انظر الجدول رقم 2)
كيف يمكن معرفة النقاط المكتسبة الخاصة بي؟
من خلال الدخول على موقع برنامج المكافآت والدخول إلى حسابك الشخصي أو الاتصال بمركز اتصال بنك القاهرة 16990.
هل يمكن للبطاقة الإضافية اكتساب النقاط؟
نعم، يمكن للبطاقة الإضافية اكتساب النقاط من خلال معاملات المشتريات لدى التجار أو معاملات المشتريات عن طريق الإنترنت.
هل يمكن للبطاقة الإضافية استخدام النقاط المكتسَبة؟
لا يمكن للبطاقة الائتمانية استخدام النقاط المكتسبة أو إنشاء حساب على موقع مكافآت بنك القاهرة، حيث يتم تحويل النقاط المكتسبة إلى البطاقة الأصلية تلقائيًا.
هل توجد صلاحية لانتهاء النقاط؟
تنتهى صلاحية النقاط التي تم اكتسابها تلقائيًا بعد مرور 36 شهرًا من تاريخ اكتسابها.
كيف يتم التسجيل على موقع مكافآت بنك القاهرة؟
الدخول على موقع https://mtf.loyaltygateway.com/rewards/phoenix/BDC_EN، والضغط على كلمة تسجيل أو Register أعلى الصفحة.
إدخال تفاصيل البطاقة القومية، بالإضافة إلى رقم هاتفك وتاريخ ميلادك المسجل لدى البنك، كما يجب قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
انشاء اسم حساب وكلمة مرور خاصة وإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك.
هل يمكن تحديث البيانات لاحقا؟
نعم، يمكن تحديث البيانات، سواء رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني من خلال الموقع.
هل يمكنني إعادة إنشاء رقم سري حال نسيانه؟
نعم، بالضغط على أيقونة “نسيت كلمة المرور”، وإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك الذي قمتَ بالتسجيل به، وسيتم إرسال بريد لإعادة إنشاء رقم سري جديد.
كيف يتم استخدام خدمة الـ Online Travel؟
يمكن حجز تذاكر السفر والفنادق من خلال الموقع الخاص ببرنامج مكافآت بنك القاهرة، وتطبّق الشروط والأحكام الخاصة بشركة الطيران.
كيف يمكن استخدام خاصية الـ Cash Back؟
الدخول على الحساب الخاص بك على برنامج المكافآت واختيار البطاقة المرغوب عمل Cash Back لها، والضغط على Redeem وسيتم إضافة المبلغ للبطاقة التي تم اختيارها.
الحد الأدنى لاستخدام الـ Cash Backهو 10000 نقطة؛ أي ما يساوي 50 جنيها.
كيف يمكن استخدام تطبيق Pay With Rewards؟
يقدم بنك القاهرة تطبيق Pay With Rewards المخصص لبطاقات Mastercard فقط، وهو الأول في مصر، حيث يمكن استخدام نقاطك المكتسبة لكل بطاقة على حدة لدى أي تاجر يقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية حول العالم.
يمكن استخدام Pay With Rewards عن طريق تحميل التطبيق من Google play store أو iCloud أو من خلال موقع BDC Rewards.
ويمكن الاختيار بين:
دفع المعاملة القادمة عن طريق النقاط.
دفع جزء من قيمة المعاملة القادمة عن طريق النقاط.
عدم الدفع عن طريق النقاط.
الحد الأدنى لاستخدام تطبيق Pay With Rewards 30 جنيها.
شروط استخدام Pay With Rewards: عند الشراء من خلال التاجر عن طريق النقاط يجب أن يكون رصيد البطاقة الائتمانية يسمح بالقيام بالمعاملة، حيث يتم خصم قيمة المعاملة من البطاقة، وفي يملة، حيث يتم خصم قيمة المعاملة من البطاقة، وفي يوم العمل التالي يتم رد المبلغ إلى البطاقة الائتمانية، وخصم النقاط.
