أطلق المصرف المتحد، أمس، عبر منصة منتدى شباب العالم 2022، ولأول مرة، جناحا افتراضيا وآخر تفاعليا مباشر بثلاث لغات؛ هي: اللغة العربية واللغة الإنجليزية واللغة الفرنسية، وذلك تحت شعار “انطلق معنا” بمدينة شرم الشيخ محافظة جنوب سيناء.
ويتيح المصرف المتحد من خلال جناحه الافتراضي الفرصة للجمهور للمشاركة عن بُعد من جميع انحاء العالم، فضلا عن التفاعل المباشر واللحظي والتعرف على حزمة الحلول الرقمية الفريدة والخدمات البنكية الشبابية المتميزة بالصوت والصورة وبالثلاث لغات.
كما يقدم المصرف المتحد للمشاركين من خلال جناحه التفاعلي والمتواجد داخل أروقة منتدى شباب العالم 2022 حزمة من الحلول الرقمية والخدمية المبتكرة، بهدف توسيع قاعدة المستفيدين من خدمات وحلول المصرف المتحد، فضلا عن نشر الثقافة المالية خاصة بين فئة الشباب للتمكين الاقتصادي.
ويستطيع الجمهور التعامل مباشرة عبر موقع المصرف المتحد بالجناح والشاشة الذكية المتخصصة، التقدم للحصول علي أي من خدمات المصرف المتحد المتميزة، كما يقدم الجناح التفاعلي نبذة عن المصرف المتحد وفروعه الـ68 والمنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية، فضلا عن باقة من الخدمات الفريدة في مجالات التجارة الداخلية والخارجية وريادة الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر، وأيضا ريادة الأعمال والشركات الناشئة، كذلك يقدم أفلاما إرشادية حول الحلول البنكية الفريدة؛ منها: محفظة UB الرقمية وخدمة التمويل العقاري لإسكان محدودي ومتوسطي الدخل، وأيضا تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى البطاقات الائتمانية سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشريعة.
وتعقيبا على إطلاق الجناح الافتراضي والجناح التفاعلي المباشر للمصرف المتحد، قال أشرف القاضي، رئيس المصرف المتحد، إن استراتيجية المصرف المتحد تقوم على أساس ابتكار مجموعة من الحلول الرقمية والخدمات التكنولوجية وتقديمها للجمهور وفقا لأحدث معايير الجودة المصرفية العالمية، علىأن تكون الأولوية في الاختيار للحلول والتطبيقات التكنولوجية التي تصنعها العقول والأيدي المصرية.
ومن هنا، كان طرح باقة من الحلول المالية المبتكرة التي تستهدف الشباب بمختلف الفئات العمرية خاصة جيل Z (الشباب من 16-22 عاما) تحت مسمى “اجيال”، هدف تنمية الثقافة المالية وزيادة قاعدة الشمول المالي بجميع المحافظات، وأيضا تماشيا مع قرار البنك المركزي المصري.
ويستطيع الشباب ببطاقة شخصية فقط فتح حساب بنكي بالمصرف المتحد باسمه، والتعامل البنكي والرقمي على مدار الساعة 7 أيام في الأسبوع بمنتهى الحرية والأمان.
كما تمكّن حلول المصرف المتحد الرقمية والتي يقدمها تحت مسمى “بنكك على الخط” وتضم الانترنت البنكي والموبيل البنكي والمحفظة الرقمية، إمكانية فتح حسابات بنكية بدون مصاريف إدارية وبدون حد أدنى، بالإضافة إلى سلسلة الخدمات الرقمية من خدمة الانترنت البنكي والموبيل البنكي والمحفظة الرقمية بخصائصهم المتميزة، والذين يعملون على مدار الساعة، 7 أيام في الأسبوع؛ ليتمكن عملاء المصرف المتحد من: متابعة جميع حساباتهم الشخصية، سواء كانت ودائع أو شهادات أو بطاقات أو تمويلات، وإجراء جميع التحويلات بين حساباتهم بمنتهى الحرية، وكذلك عمل التحويلات الخارجية، سواء لعملاء المصرف المتحد ألخارجية، سواء لعملاء المصرف المتحد أو غير العملاء بأمان تام.
كما تمكن الخدمات الرقمية عملاء المصرف المتحد من طلب إصدار دفاتر شيكات وإصدار بطاقات بديلة، فضلا عن تفعيل البطاقات أو إيقافها – بالإضافة إلى إمكانية إجراء الاستعلام الائتمان الذاتي I-Score، كذلك شحن وسداد فواتير التليفونات المحمولة والكهرباء وإمكانية تقديم الدعم والمساعدة عبر باقة من الجمعيات والمؤسسات الكبرى والمعتمدة من قِبل وزارة التضامن الاجتماعي، فضلا عن باقة متنوعة من البطاقات اللاتلامسية، والتي تحد من انتشار فيروس كورونا المستجد.
كذلك طلب إصدار أو ربط شهادات المصرف المتحد المتميزة، سواء التقليدية أو المتوافقة مع احكام الشريعة، كذلك طلب إصدار أو ربط ودائع بمختلف أنواعها خاصة ذات العائد المدفوع مقدما، حيث يستطيع العميل بسهولة اتباع بعض الارشادات بنفسه، سواء عبر تليفونه المحمول أو عبر الانترنت البنكي دون الحاجة إلى التقدم بطلب لخدمة العملاء بأي من فروع المصرف الـ 68 والتمتع بحزمة من الحلول والخدمات البنكية الرقمية المتميزة فائقة الجودة والسرعة بأمان تام، ووفق المقايس الدولية المعتمدة.
حق العملاء التمتع بثمار التكنولوجيا
وأعرب اشرف القاضي، أن المصرف أولى اهتماما ضخما بتطوير كافة أنظمته التكنولوجية بشكل مستمر، خاص وأنه يسعى وبقوة نحو تحقيق منظومة الشمول المالي، فمن حق العملاء التمتع بثمار التكنولوجيا الذكية وتطبيقاتها، مما له من تاثير مباشر وإيجابي على حياتهم من حيث الراحة وتوفير الوقت والجهد، ويساهم في نمو النشاط الاقتصادي.
وأشار “القاضي”، إلى أن المصرف المتحد يتمتع ببنية تحتية تكنولوجية قوية، وتستطيع استيعاب هذا القدر العالي والجودة من تكنولوجيا المعاملات البنكية، مضيفا أن المصرف يعكف دائما على ابتكار وطرح حلول مصرفية معاصرة ومبتكرة تجذب شريحة من المجتمع المصري، وتلبي احتياجاتهم المعاصرة.
