أكدت ميرنا عارف، المدير العام لشركة مايكروسوفت مصر، أن تفشي فيروس كورونا المستجد في مصر أسهم في تحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات.
وأضافت “عارف”، خلال كلمتها في مؤتمر قمة مصر الاقتصادية، أن الفترة الحالية تشهد طفرة غير مسبوقة في إتاحة البيانات بجميع القطاعات، وذلك لتسريع وتيرة التحول الرقمي.
وأشارت إلى أن إستغلال الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات ساعد في الحصول على معلومات الاستفادة في مجالات التوسع، وزيادة معدلات النمو وتطوير الخدمات وتقليل التكلفة، واستمرارية الاعمال.
وذكرت أن القطاع الخاص بدأ يفكر في مرحلة ما بعد الأزمة الابتكار في مجال الخدمة وتحسين تجربة العملاء، لافتة إلى أن الشركات الناشئة بدأت في الاعتماد على الحلول التقنية، التي تسهم في خفض التكلفة، وتطوير معدلات الأداء، وزيادة الإنتاجية.
