تحت رعاية البنك المركزي المصري، تشارك البنوك في فعالية الشمول المالي “اليوم العالمي لذوي الهمم” في الفترة من 1 إلى 15 ديسمبر، في إطار حرصهم دائما على المشاركة في كافة المبادرات والحملات التي يطلقها البنك المركزي المصري، وعلى رأسها حملات دعم الشمول المالي.
يأتي ذلك انطلاقا من دورها المجتمعي على تقديم حزمة من الخدمات لدعم ومساعدة ذوي الهمم في التغلب على إعاقتهم، وتحويلهم إلى اعضاء منتجين في المجتمع، بتقديم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية، بما يساعد على تمكينهم ودمجهم في المجتمع، والحصول على حقوقهم التي كفلها لهم الدستور والقانون، ولتيسير حصولهم على كافة الخدمات والمنتجات المصرفية.
وقامت بنوك “الأهلي المصري، مصر، القاهرة، ناصر الاجتماعي، قناة السويس، التعمير والإسكان، وsaib، والإمارات دبي الوطني، والمصري لتنمية الصادرات، وEgy bank، والأهلي المتحد، والأهلى الكويتي، وQNB، وABC، وبلوم، المصرف العربي الدولي، عَوده، التنمية الصناعية، ميد بنك، المشرق”، بتقديم خدمات مميزة ومجانية كالتالي:
البنك الأهلي المصري
كان البنك الأهلي المصري من أوائل البنوك التي اهتمت بتوفير أفضل الظروف للتعامل مع العملاء من ذوي الهمم بفروعه بمختلف أنحاء الجمهورية، والتي تضمنت التيسير على العملاء ذوي الاعاقات الحركية من خلال تعديلات انشائية فعالة بالفروع لتناسب احتياجاتهم، وكذا خدمة العملاء من الصم والبكم وضعاف السمع من خلال تدريب فرق مخصصة من كوادر خدمة العملاء بالبنك على التعامل باحترافية بطريقة الاشاالعملاء بالبنك على التعامل باحترافية بطريقة الاشارة ببعض فروعه، وهي إحدى التجارب المميزة التي طبقها البنك في هذا الشأن، مع استمرار البنك في العمل بشكل دائم على إزالة كافة المعوقات التي قد تواجه عملائه من ذوي الهمم في الحصول على خدماتهم، وتوفير كافة الفرص العادلة لهم.
كما أتاح عددا أكبرا من ماكينات الصراف الآلي التي خصصها البنك لذوي الهمم من أصحاب الإعاقات الحركية، وكذا من المكفوفين وضعاف البصر، حيث إن الماكينات الخاصة بذوي الإعاقة الحركية بلغ عددها 34 ماكينة في مختلف المحافظات، ويضع البنك خططا طموحة للتوسع في هذا النمط من الماكينات لخدمة شريحة أكبر، وهي مصممة لخدمة العملاء من مستخدمي الكرسي المتحرك عن طريق وجود منحدرات سهلة لوصول العملاء إلى الفرع وماكينات الصراف الآلي، بالاضافة إلى توفير الأبواب التي تفتح بشكل تلقائي وتوسيع مساحات المداخل بفروع البنك، وتوفير مصاعد في الفروع ذات الطوابق المتعددة لمساعدة ذوى الهمم وتسهيل دخولهم إلى فروع البنك، بالاضافة إلى مراعاة تطبيق الكود الهندسي عند إناء الفروع الجديدة، وأن يكون الفرع مجهزا ومهيأ للتعامل مع العملاء ذوي الإعاقة.
إضافة إلى توفير البنك ماكينات مصممة لخدمة السادة المكفوفين أو ضعاف البصر في العديد من فروع البنك بمختلف أنحاء الجمهورية، كما يدرس البنك التوسع في تلك الماكينات بخطط متزايدة، بحيث تكون بواقع ماكينة في كل فرع، والتي يتم من خلالها التعامل بطريقة برايل وبواسطة سماعات لتمكين العملاء من القيام بخدمات السحب والاستعلام من الماكينة بسهولة.
بنك مصر
قامgn: justify;”>قام بإتاحة العديد من المنتجات والخدمات المالية المختلفة بمزايا وعروض مجانية خلال فعاليات اليوم العالمي لذوي الهمم؛ منها على سبيل المثال؛ فتح حسابات للعملاء الجدد بدون مصاريف وبدون حد أدنى لفتح الحسابات مع إصدار بطاقة ميزة للخصم الفوري مجاناً، بالنسبة للعملاء الأقل من 16 سنة يتم الإعفاء من مصاريف اصدار البطاقة المدفوعة مقدماً (TEENS) ضمن برنامج الشباب، بالنسبة للعملاء من سن 16 عاما إلى 21 عاما يتم فتح الحسابات مجاناً دون الحاجة إلى موافقة ولي الأمر مع إصدار بطاقة (BM) للخصم الفوري مجاناً، بالنسبة للعملاء من سن 21 عاما إلى 30 عاما يتم فتح الحسابات مجاناً مع إصدار بطاقة (GO) للخصم الفوري مع الإعفاء من مصاريف إصدار البطاقة الائتمانية في حالة الحصول على قرض شخصي من البنك، أما بالنسبة لعملاء مستخدمي تطبيق محفظة بنك مصر الإلكترونية BM Wallet فيتم استرداد 20 % من الحركة المالية الأولى مع تطبيق الشروط المنظمة لذلك.
كما قام بإطلاق حملة «شاور» لتذليل العقبات لذوي الهمم ممن لديهم الإعاقة السمعية خلال تعاملاتهم البنكية، وذلك بالتنسيق مع المعهد المصرفي المصري، والذي يتمثل في تقديم برنامج “لغة الإشارة” لعدد من مسؤولي خدمة العملاء والاستقبال بفروع بنك مصر كمرحلة أولى، وجارٍ استكمال باقي الفروع، ويهدف البرنامج إلى إيجاد حلقة تواصل بين ذوي الهمم من ذوي الإعاقة السمعية وموظفي البنك، وتذليل كافة العقبات التي تواجههم خلال تعاملاتهم البنكية، ويأتي ذلك تماشياً مع توجهات الدولة وكذلك البنك المركزي المصري في تقديم كل سبل الاهتمام والرعاية والدعم لذوي الاحتياجات الخاصة، وتحسين مستوى كافة الخدمات المقدمة إليهم من القطاعات الخدمية بالدولة، والعمل على دمجهم في المجتمع، وتوفير أفضل الخدمات لهم.
بنك القاهرة
>
قام بنك القاهرة بإتاحة فتح حساب توفير مجانًا ودون حد أدنى، وإصدار البطاقة المدفوعة مقدمًا مجانًا، وإصدار بطاقة الخصم المباشر ميزة مجانًا، وإصدار محفظة قاهرة كاش للأفراد مجانًا، وإعفاء القروض الشخصية من المصاريف الإدارية لذوى الهمم، وإعفاء البطاقات الائتمانية من مصاريف الإصدار لذوى الهمم.
بنك ناصر الاجتماعي
للمكفوفين وضعاف الإبصار قام بطباعة الشروط والأحكام الخاصة بفتح حسابات الأفراد بطريقة برايل؛ حتى يتمكن العملاء من المكفوفين وضعاف الإبصار من الاطلاع عليها بأنفسهم قبل فتح الحساب.
كما قام مؤخرا بطرح وعاء ادخاري جديد تحت مسمى “حساب عزيمة” لذوي الهمم من خلال كافة فروع البنك المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية مع زيادة العائد على في هذا الحساب بمقدار 0.5% عن العائد المعلن عند الاعتماد النهائي لميزانية البنك، وفقا لنتائج أعمال البنك في نهاية كل سنة مالية، بالإضافة إلى إعفاء كل المبالغ المودعة من كل الرسوم والمصاريف البنكية اعتباراً من تاريخ فتح الحساب ولمدة عام هذا، وجار الاستعدادات داخل الفروع لتخصيص شباك موحد لتقديم كافة الخدمات ذوي الإعاقة.
ولضمان حقوق ذوي الإعاقة قام البنك بتأسيس صندوق استثماري خيري يحمل اسم «صندوق عطاء لدعم ذوي الإعاقة»، ويعد الصندوق الأول من نوعه في مصر؛ لأنه يوفر الدعم بطريقة مختلفة عبر صندوق استثمارى ينفق على النشاط من عائدات استثمار أموال الوثائق التي يشتريها المواطنون عبر الاكتتاب، فهو صندوق غير حكومي، يت المواطنون عبر الاكتتاب، فهو صندوق غير حكومي، يتولى الإشراف عليه مجلس إدارة من خبراء في الاستثمار، بالإضافة إلى مهتمين بقضايا ذوي الإعاقة، بهدف توفير تمويل دائم يتيح رعاية وتأهيل ذوي الإعاقة.
بنك قناة السويس
قام بإتاحة إمكانية فتح حساب بدون مصاريف إدارية، وبدون حد أدنى، بالإضافة إلى الاستفادة من بعض المزايا البنكية مثل، الإعفاء من رسوم إصدار بطاقة الخصم المباشر ميزة لأول سنة، والاشتراك المجاني في خدمة الإنترنت البنكي، والمحفظة الإلكترونية.
وقام بالمشاركة في مبادرة يوم التحدي التي تم إطلاقها من خلال جمعية رسالة لدعم الأشخاص ذوي الهمم في اليوم العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة والذي يوافق يوم 3 ديسمبر من كل عام، وهو يوم عالمي خصص من قبل الأمم المتحدة منذ عام 1992 لدعم ذوي الإعاقة.
وشملت المبادرة يوم ترفيهي تم إقامته اليوم الجمعة، بالمتحف القومي للحضارة، شارك فيه عدد من العاملين في البنك للترفيه على الأطفال ذوي الهمم.
بنك التعمير والإسكان
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات البنكية دون مصاريف إدارية، ودون حد أدنى لفتح الحساب،كية دون مصاريف إدارية، ودون حد أدنى لفتح الحساب، بهدف تسهيل الإجراءات المصرفية، وذلك في الفترة من 1 وحتى 15 ديسمبر 2021.
بنك الشركة المصرفية العربية saib
قام بتقديم باقة من الخدمات البنكية بإجراءات سهلة ودون مصاريف للعملاء الجدد مثل فتح حساب دون مصاريف ودون حد أدنى للرصيد، وإصدار بطاقة الخصم المباشر دون مصاريف، إصدار بطاقة مسبقة الدفع دون مصاريف، الاشتراك في الإنترنت البنكي دون مصاريف، والاشتراك في تطبيق الموبيل البنكي دون مصاريف، والاشتراك في محفظة saib wallet دون مصاريف، والاشتراك في خدمة الـsms دون مصاريف.
بنك الإمارات دبي الوطني
قام بإتاحة إمكانية فتح حسابات التوفير دون مصاريف إدارية، بالإضافة إلى الحصول على بطاقة الخصم الفوري مجانًا؛ بهدف تسهيل الإجراءات المصرفية، وذلك في الفترة من 1 وحتى 15 ديسمبر 2021.
البنك المصري لتنمية الصادرات
قام بتقديم باقة من المنتجات البنكية بإجراءات سهلة مجانًا في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021، وتأتي هذه لفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021، وتأتي هذه المنتجات كالتالي:
فتح حساب التوفير مجانًا.
إصدار بطاقة ميزة مجانًا.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجانًا.
تطبيق محفظة جيبي مجانًا.
البنك المصري الخليجي EGBANK
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات مجانًا بدون حد أدنى للرصيد للسنة الأولى، وبدون رسوم سنوية للسنة الأولى في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021.
البنك الأهلي المتحد
قام بإتاحة إمكانية فتح حسابات التوفير بدون مصاريف، وبدون حد أدنى للحساب، بالإضافة إلى باقة من المنتجات البنكية مجانًا في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021.
وتأتي هذه المنتجات كالتالي:
فتح حساب بدون حد أدنى للحساب.
فتح حساب بدون مصاريف إدارية.
فتح حساب بدون مصاريف بريد.
إصدار كارت الشباب مجانًا.
إصدار كارت الخصم المباشر مجانًا.
الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي مجانًا.
الامجانًا.
الاشتراك في خدمة الموبايل البنكي مجانًا.
الاشتراك في المحفظة الإلكترونية مجانًا.
الاشتراك في خدمة الرسائل مجانًا.
البنك الأهلي الكويتي
قام بإتاحة إمكانية فتح حسابات التوفير دون مصاريف إدارية، بالإضافة إلى إصدار بطاقة الخصم المباشر ووثيقة تأمين ضد الحوادث الشخصية مجانًا، بهدف تسهيل الإجراءات المصرفية، وذلك في الفترة من 1 وحتى 15 ديسمبر 2021.
بنك QNB
قام بإتاحة إمكانية فتح حسابات التوفير دون مصاريف إدارية، ودون حد أدنى لفتح الحساب، بهدف تسهيل الإجراءات المصرفية، وذلك في الفترة من 1 وحتى 15 ديسمبر 2021.
وقد قام بتدريب موظفين مدربين على لغة الإشارة في 30 فرعا من فروع البنك، وذلك حتى يكونوا على أتم الاستعداد لخدمة كافة العملاء من ذوي الهمم.
بنك بلوم
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات البنكية دون مصاريف إدارية ودون حد أدنى، بالإضافة إلى الحصول على المحفظة البنكية بلوم والت مجانًا؛ بهدف تسهيل الإجراءات المصرفية، وذلك في الفترة من 1 وحتى 15 ديسمبر 2021.
بنك ABC
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات البنكية دون مصاريف إدارية، ودون حد أدنى لفتح الحساب، بهدف تسهيل الإجراءات المصرفية، وذلك في الفترة من 1 وحتى 15 ديسمبر 2021.
المصرف العربي الدولي
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات البنكية دون مصاريف إدارية، وبدون حد أدنى لفتح الحساب، بالإضافة إلى إصدار بطاقة خصم مباشر دون مصاريف، بهدف تسهيل الإجراءات المصرفية، وذلك في الفترة من 1 وحتى 15 ديسمبر 2021.
بنك عَوده
قام بإتاحة إمكانية فتح حساب التوفير بدون مصاريف، بالإضافة إلى الحصول على بطاقة الخصم المباشر بدون مصاريف إصدار، في الفترة من 1 ديسصم المباشر بدون مصاريف إصدار، في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021.
بنك التنمية الصناعية
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات المصرفية بدون مصاريف وبدون حد أدنى للرصيد في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021.
ميد بنك
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات دون مصاريف، بالإضافة إلى الحصول على بطاقة ميزة للخصم المباشر مجانًا في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021.
بنك كريدي أجريكول
قام بتقديم باقة مميزة من المنتجات البنكية بدون مصاريف في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021، وتأتي هذه المنتجات كالتالي:
للشباب، خطوتك البنكية الأولى الآن مع باقة “MY FIRST” من سن 16 إلى 25 سنة:
حساب ذو عائد مميز.
مصاريف سنوية مخفضة.
بدون رسوم فتح حساب.
لا يوجد حد أدنى للرصيد لفتح الحساب.
فكر للمستقبل وافتح حساب توفير الشمول المالي:
بدون رسوم فتح حساب.
لا يوجد حد أدنى للرصيد لفتح الحساب.
حساب ذو عائد مميز.
مصاريف سنوية مخفضة.
حمل وسجل في تطبيق banki mobile وأحصل على 10000 نقطة من برنامج المكافآت “Happy points” عند تسجيلك في تطبيق banki mobile والقيام بعملية تسجيل الدخول الأولى.
حمل واشترك في محفظة banki Wallet مجاناً.
استمتع ب 500 نقطة من برنامج المكافآت “Happy points”. عند قيامك بتحويل من محفظة banki Wallet إلى محفظة أخرى أو قيامك بعملية شحن أو دفع فواتير شركات الاتصالات أو التبرع أو التحويل من خلال خدمات فوري بالمحفظة.
إمكانية الحصول على بطاقة Visa كريدي أجريكول المدفوعة مقدماً مجاناً.
بنك المشرق
قام بإتاحة إمكانية فتح الحسابات المصرفية مجانًا دون حد أدنى للرصيد وبدون مصاريف إدارية، بالإضافة إلى الحصول على بطاقة خصم مباشر مجانية، بالإضافة إلى الحصول على بطاقة خصم مباشر مجاناً في الفترة من 1 ديسمبر إلى 15 ديسمبر 2021.
