أكدت عبير خضر، رئيس قطاع امن المعلومات بالبنك الأهلي المصري، أن البنك الأهلي حريص دائما على توعية عملائه؛ مواكبةً لإصدار أي من المنتجات المصرفية الرقمية الجديدة بداية من التوسع بفروع الخدمة الإلكترونية، وإطلاق خدمة الموبايل البنكي عن طريق نشر فيديوهات توعية على الموقع الرسمي، أو عن طريق الرسائل النصية للتأكيد على ضرورة عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية، وحرصا على الاستخدام الآمن لهذه للخدمات المصرفية.
وأضافت “خضر”، أن أموال المودعين بالبنوك آمنة تماما، وتلتزم البنوك بإجراءات العناية الواجبة لتأمين البنية التحتية التي تقدم من خلالها الخدمات الرقمية، وتقوم باتباع القواعد والضوابط التي ينص عليها البنك المركزي وتطبق المعايير الدولية، مثل ISO 2701 ومعايير تأمين بطاقات الدفع الإلكتروني الدولية PSI DSS.
ونوهت إلى عدم الاستجابة لأي روابط مجهولة، أو رسائل من صفحات مزورة للبنوك –أي غير موثقة بالعلامة الزرقاء- على مواقع التواصل الاجتماعي، أو على بريد إلكتروني مزيف يقدم عروضا مغرية للحصول على بياناتك.
وتابعت: لا يقتصر دور تأمين بيانات العملاء فقط على البنوك، حيث إنها توفر البيئة التكنولوجية الآمنة لحماية بيانات العملاء، وتقوم باختبارات الاختراق اللازمة؛ للتأكد من عدم وجود أي ثغرات بالخدمات التي تقدمها قبل إطلاقها، بل يجب أيضا على الأفراد حماية بيانتهم، وعدم مشاركتها مع أحد لضمان تجربة متميزة وآمنة للخدمات المصرفية الرقمية.
