768. أعلن بنك مصر، عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، عن إمكانية التواصل مع البنك عن طريق خدمة “الواتس آب WhatsApp”، في أي وقت ومن أي مكان، وذلك انطلاقاً من حرص البنك علي تقديم أحدث الخدمات لعملائه.
وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدماً في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من اجراء حوار تفاعلي في كافة الأوقات دون انتظار، وتساهم هذه التكنولوجيا في تنويع سبل التواصل مع العملاء، الأمر الذي يساعد علي تحقيق المزيد من النجاح والتطور من خلال تحسين العمليات، وإعادة ابتكار نماذج الأعمال.
