474. افتتح بنك الإمارات دبى الوطنى، اليوم، فرعين جديدين فى مدينة الرحاب بالقاهرة الجديدة، وشارع السودان بالمهندسين، وذلك فى إطار جهود البنك للتوسع فى السوق المصرفى المصرى، وحرصه على التواصل مع عملائه لتقديم أفضل وأحدث خدمات التجزئة المصرفية لهم أينما كانوا.
يتميز كلا الفرعين الجديدين، بتوافر كافة الخدمات على أعلى مستوى والتى تتضمن نظام خدمة إلكترونية ومنطقة انتظار راقية للعملاء مزودة بشاشة عرض ونظام صوتى، وصالات انتظار مخصصة لاستقبال كبار العملاء وشبكة واى فاى مجانية أثناء تواجدهم بالبنك.
كما يتوافر بالفرعين الجديدين قسم خاص يحتوى على مجموعة من أحدث خدمات التكنولوجيا المصرفية الإلكترونية التى أطلقها البنك مؤخرا والتى تتضمن الرد الصوتى التفاعلى (IVR).
وقال فريدريك دي ميلكر، رئيس قطاع التجزئة المصرفية وإدارة الثروات، أن افتتاح الفرعين الجديدين يأتى ضمن الخطة التوسعية الطموحة للبنك فى مصر، والتى لا تقتصر على افتتاح المزيد من الفروع فقط وإنما تطوير الفروع الحالية وإتاحة أحدث الخدمات التكنولوجية المصرفية للعملاء.
حيث نجح البنك فى تحقيق الرياده فى الخدمات المصرفية التفاعلية، والتى تضمن للعملاء تلبية احتياجاتهم بشكل آلى على مدار 24 ساعة يوميا طوال الأسبوع.
ويقدم الفرعين الجديدين، خدمة عالية الجودة من الخدمات المصرفية المتنوعة، وإن كان فرع شارع السودان يتميز بمساحته الكبيرة التى تتفوق على نظيره فى مدينة الرحاب.
كما أن كلا من الفرعين مزودان بتجهيزات متطورة تقدم مستوى احترافى من الخدمات المصرفية الإلكترونية، وبه خزائن حديدية آمنة تماما للعملاء ويعمل به مجموعة من أفضل الكوادر وأكثرها كفاءة.
