يقدم مصرف أبو ظبي الإسلامي– مصر مجموعة من إجراءات الأمن الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وتشمل:
اختيار وحماية كلمات السر الخاصة بخدمات الدفع باستخدام الهاتف المحمول، وينصح بإنشاء كلمة سر معقدة وعدم اختيار كلمات سر تتضمن معلومات، مثل تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو جزء من اسم مُستخدم النظام يسهل التعرف عليها أو كلمات سر سهلة مثل 111111 أو 123456.
ضرورة عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية كبطاقة الهُوية أو جواز السفر أو العناوين أو أرقام حسابات البنك الخاصة بهم لأي شخص لم يتأكد من هويته أو استخدام تطبيقات هواتف محمولة موضع شك.
عدم الإفصاح عن كلمات السر لأي شخص بما في ذلك موظفو البنك أو وكلائه، والتأكد من صحة التطبيق الرسمي للمصرف.
الاتصال بالمصرف أو زيارة أقرب فرع للمصرف حالة التأكد أو الشك من أن أي شخص آخر قد اطّلع على الرقم السري الخاص بالعميل.
