511. فى إطار حرص البنوك على التواصل مع كافة العملاء بمختلف شرائحهم، ونظرا لارتفاع نسبة مستخدمى الإنترنت فى السنوات الأخيرة، ورواج مواقع التواصل الاجتماعى، أيقنت بعض إدارات البنوك أهمية قنوات التواصل الجديدة من خلال “السوشيال ميديا”؛ تلبيةً لاحتياجات العملاء، ورصد تطلعاتهم، دعمًا للشمول المالى لتصبح الخدمات المالية فى متناول الجميع، وبتكلفة عادلة.
ورصدت بوابة “بنوك مصر” أداء صفحات البنوك الأسرع نموًا وعدد الأعضاء والمتابعين مع صفحات البنوك على موقع التواصل الاجتماعى “فيس بوك” خلال شهر أغسطس الحالى، لتكشف نتيجة المسح عمّا يلى:
احتلت الصفحة الرسمية لبنك الإسكندرية المركز الأول بين صفحات البنوك على موقع التواصل الاجتماعى “فيس بوك”، من حيث معدلات النمو خلال شهر أغسطس الحالى، حيث بلغ إجمالى عدد الأعضاء الجدد بالصفحة فى الشهر الحالى 839 عضوا، تليها الصفحة الرسمية لبنك مصر فى المركز الثانى، حيث بلغ إجمالى عدد الأعضاء الجدد بالصفحة فى الشهر الحالى 604 عضوا.
وجاءت الصفحة الرسمية لمصرف أبو ظبى الإسلامى مصر فى المركز الثالث، حيث بلغ إجمالى عدد الأعضاء الجدد بالصفحة فى الشهر الحالى 399 عضوا، تليها الصفحة الرسمية للبنك الأهلى المصرى فى المركز الرابع، حيث بلغ إجمالى عدد الأعضاء الجدد بالصفحة فى الشهر الحالى 283 عضوا، تليها الصفحة الرسمية للبنك التجارى الدولى “CIB” فى المركز الخامس، حيث بلغ إجمالى عدد الأعضاء الجدد بالصفحة فى الشهر الحالى 75 عضوا.
أما من حيث إجمالى عدد الأعضاء في الصفحة الرسمية لكل بنك، فقد تصدرت الصفحة الرسمية لبنك الإسكندرية المركز الأول بين صفحات البنوك على موقع التواصل الاجتماعى “فيس بوك” خلال الشهر الحالى، من حيث إجمالى عدد الأعضاء بالصفحة، مسجلةً 2424333 عضوا، وتليها الصفحة الرسمية لبنك مصر فى المركز الثانى بإجمالى 2217221 عضوا.
وفى المركز الثالث جاءت الصفحة الرسمية للبنك الأهلى المصرى، حيث سجل إجمالى عدد الأعضاء بالصفحة 588434عضوا خلال الشهر الحالى، تليها الصفحة الرسمية للبنك التجارى الدولى فى المركز الرابع بإجمالى 587743 عضوا، ثم الصفحة الرسمية لبنك الشركة المصرفية العربية الدولية “SAIB” فى المركز الخامس بإجمالى 312261 عضوا خلال الشهر الحالى.
