يقدم البنك المصري لتنمية الصادرات، مجموعة من الإرشادات الأمنية التي تساعدهم على حماية بطاقاتهم عند الدفع الإلكتروني، أو استخدام نقاط البيع، وتشمل:
تغيير الرقم السري للبطاقات بصورة دورية.
لا تحفظ البطاقة والرقم السري في مكان واحد، ويفضل أن تحفظ الرقم السري بذاكرتك فقط.
احفظ البطاقة في مكان آمن، ولا تسمح للغير باستخدامها.
لا تحتفظ بصور بطاقات الخصم المباشر/الائتمان سواء الوجه الأمامي أو الخلفي على هاتفك.
أثناء استخدام البطاقة للشراء، راقب الشخص الذي سيدخل البطاقة على جهاز الدفع الإلكتروني ، وقم بإدخال الرقم السري بنفسك على جهاز البيع، ولا تقم بإعطائه للبائع واحرِص على تغطية يدك أثناء إدخال الرقم السري.
عدم استخدام شبكات الاتصال والإنترنت اللاسلكية المجانية والعامة لإجراء عمليات التسوق والدفع.
استخدام النسخة الأحدث من متصفح الإنترنت، لما يحتويه من خصائص حماية أفضل.
يحاول المحتالون أحيانًا خداعك كي يكشفوا عن معلومات بطاقتك إما عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. أن البنك لن يتصل أبدًا من أجل طلب معلومات شخصية مثل رقم بطاقتك أو تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك أو رقم التعريف الشخصي PIN أو رقم الأمان الموجود على الجهة الخلفية لبطاقتك CVV. وعندما ستتصل بالبنك، سيطلب موظف مركز الاتصالات بعض المعلومات الشخصية لغرض التحقق من هويتك.
تسوق من المتاجر الإلكترونية، عند استخدام البطاقة الخاصة بك للشراء من خلال المواقع الإلكترونية، يجب التأكد من التعامل مع مواقع آمنه؛ يظهر لك رمز القفل على متصفح الإنترنت.
إن كنت بصدد زيارة موقع إلكتروني، قم بكتابة العنوان ذلك الموقع مباشرة في شريط عنوان المتصفح Browser Internet، بدلامن الضغط على أي روابط في البريد إلكتروني الوارد؛ وذلك للتأكد من أنك تزور موقعا حقيقيا، وليس مجرد موقع زائف أو مشبوه.
يوفر البنك المصري لتنمyle=”text-align: justify;”>يوفر البنك المصري لتنمية الصادرات نظام الحماية الثلاثي لحماية عمليات التسوق التي تجريها عند استخدم بطاقات البنك عبر الإنترنت ضد أية عمليات احتيال محتملة من خلال توفير رمز الامان OTP فريد من نوعه وخاص بكل عملية على حدة.
كيف يعمل نظام الأمان الثلاثي الأبعاد
جميع العمليات التي تجريها عبر الإنترنت لدى المتاجر المشاركة في نظام الحماية سوف تقودك تلقائيا إلى صفحة
نظام الحماية الثلاثي الخاص برمز الأمان بعد أن تقوم بإدخال تفاصيل بطاقتك
سوف تتلقى رمز الأمان OTP في رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك النقال المسجل لدى بنك
عليك إدخال رمز الأمان المطلوب لتقوم بتأكيد صحة العملية
إذا أدخلت رمز الأمان OTP الثلاثي الأبعاد بشكل غير صحيح، قد يتم رفض معاملتك وسيطلب منك النظام إعادة
إدخال الرمز الجديد المرسل لك عبر رسالة نصية قصيرة
تسجيل الخروج من الموقع الإلكتروني عند الانتهاء من التسوق الإلكتروني.
تجنب مشاركة معلومات البطاقة والحساب عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف أو غيرها من وسائل الاتصال.
اتلاف البطاقات منتهية الصلاحية والتخلص منها بالطريقة السليمة.
مراجعة كشف حساباتك بشكل دوري لمعرفة المعاملات المصرفية التي تتم على حساباتك.
الإبلاغ فوراً عن أي رسالة نصية قصيرة قد تصلك بشأن معاملة لم تقم بها عن طريق الاتصال على الخط الساخن 16710.
الإبلاغ فوراً عن البطاقات المسروقة أو المفقودة، حتى ولو تم حجزها في جهاز السحب الآلي عن طريق الاتصال على الخط الساخن 16710.
