يقدم البنك المصري لتنمية الصادرات، لعملائه مجموعة من الإرشادات الأمنية الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وتشمل:
قُم بتحميل التطبيق الرسمي للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والمحفظة الإلكترونية للبنك المصري لتنمية الصادرات من مصادر موثوقة متجر التطبيقات App store أو Google Play.
قم دائمًا بتحديث التطبيقات وأنظمة التشغيل الخاصة بالهاتف إلى أحدث إصدار، وتجنب استخدام أي جهاز أو نظام تشغيل تم تعديله خارج نطاق الإعدادات المعتمدة من قبل الشركة المنتجة مثل الأجهزة التي تم كسر حمايتها.
قم بتحديث برامج الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل دائم.
قم دائما بغلق هاتفك من خلال كلمة مرور، أو رمز تعريف شخصي.
قم بتفعيل خيار الإغلاق التلقائي.
لا تقم بتخزين المعلومات الحساسة، مثل كلمات المرور على الهاتف الخاص بك.
لا تترك جهاز الهاتف بدون مراقبة بعد تسجيل الدخول لتطبيق الخدمات المصرفية والمحفظة الإلكترونية. عليك التأكد دائمًا من تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام الخدمة.
لا تقم باقتران أو قبول أي ملفات من أجهزة بلوتوث غير معروفة.
تجنب استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال شبكات الإنترنت العامة Wi-Fi، مثل مقاهي الإنترنت، المكتبات، المطارات، إلخ.
تأكد من تحديث رقم جوالك المسجل مع البنك، ويمكنك تعديل تفاصيل الاتصال بك وتحديث رقمك من خلال زيارة أي من فروع البنك.
تحقق دائما من أرصدة الحسابات وتاريخ المعاملات الخاصة بك، وقم بالإبلاغ عن أية تغييرات غير عادية على الخط الساخن 16710.
في حالة فقدان أو سرقة الهاتف الخاص بك، قم بإبلاغ البنك فورا على الخط الساخن 16710.<لخط الساخن 16710.
