تدريب نحو 93 ألف متدرب في 6 أشهر خلال جائحة كورونا
ارتفاع عدد المتدربين عبر منصة التعليم الإلكتروني إلى 60 ألفا
إطلاق منصة «افهم بيزنس» لتقديم جميع خدماتها لرواد الأعمال دون مقابل
43 دولة أفريقية تتعاون مع المعهد المصرفي للحصول على الخدمات التدريبية والتقيمية
20 ألف مستفيد من برنامج التدريب من أجل التوظيف حتى الفترة الراهنة
قال عبد العزيز نصير، المدير التنفيذي للمعهد المصرفي، إن المعهد له أثر فعال ودور كبير على مستوى القطاع المصرفي وعلى أداء العاملين داخل القطاع؛ مما ينعكس على الخدمات التي تقدم من قبل البنوك للعاملين والجمهور، حيث كنا سعداء الحظ خلال جائحة كورونا لأن المعهد كان على جاهزية تماما منذ عام 2018 حين قام المعهد بتدشين منصة التعليم الإلكتروني والتي وفرها للقطاع المصرفي قبل عامين من الجائحة، موضحًا أنه تم إغلاق مقرات المعهد في 12 مارس 2020 وذلك في بداية الجائحة، إلا أنه فتح أبوابه مرة أخرى في يوم 1 أبريل الماضى في مدة لا تتجاوز 20 يوما وذلك بإتاحة بجميع الخدمات المقدمة للقطاع المصرفي المصري وكل الشركاء في القارة السمراء، سواء كانت هذه الخدمات تدريبا، أو تقييما، أو الدورات داخل غرف التدريس من خلال التعلم الافتراضي، بالإضافة إلى عقد العديد من الشركات الدولية لإتاحة مكتبات تعلم إلكتروني تحتوي على العديد من الدورات التدريبية.
قفزة في أعداد المتدربين قفزة في أعداد المتدربين
وأشار “نصير”، في حوار خاص لـ”بنوك مصر”، البوابة الرسمية لاتحاد بنوك مصر، إلى أنه تم تدريب نحو 93 ألف متدرب من يوم 1 أبريل 2020 حتى الفترة الراهنة، وهي قفزة في أعداد المتدربين حيث أتيح محتوى التعلم الإلكتروني لجميع الفئات، بالإضافة إلى سهولة التواصل عبر الإنترنت مما يقلل التكلفة والجهد بخلاف إقامة الدورات داخل المعهد، موضحًا أن المعهد يحتوي على 30 غرفة تدريب وقاعتين للمؤتمرات، ولم تكفِ هذه الغرف لإقامة وعقد الدورات، فتم إتاحة التدريب عبر الإنترنت والتقنيات والبرامج المستحدثة التي جعلتنا نطمح إلى تدريب أعداد لم نكن نطمح بها من قبل.
استقصاء بعد انتهاء كل عملية تدريبية
وكشف المدير التنفيذي للمعهد المصرفي، أن المعهد حقق أرقاما جيدة خلال الستة أشهر الماضية، حيث وصل عدد المستفيدين من الخدمات التي يقدمها المعهد المصرفي إلى نحو 80 ألف مستفيد، منهم 11 ألف تقييم و69 ألف تم تدريبهم عبر الإنترنت من خلال التعليم عن بعد، مشيرًا إلى أنه يتم عمل استقصاء بعد انتهاء كل عملية تدريبية؛ لقياس مدى رضا المتدربين عن الدورة التدريبية من خلال المادة العلمية وفترة الدورة وجودة المحاضر والتجهيزات الفنية والجو العام داخل المعهد، وهذا انعكس على زيادة أعداد المتدربين وتقديم خدمات تدريب تليق بالمتدربين.
3 توصيات لتطوير مهارات العاملين بالقطاع المصرفى
وأوضح “نصير”، أن المعهد المصرفي قام بإعداد دراسة تقوم بقياس المهارات المستقبلية للعاملين بالقطاع المصرفي، وخلصت الدراسة إلى أن هناك عددا من المهارات نحن في احتياج إليها في المستقبل القريب منها، القدرة على التعامل مع المهارات الرقمية والتكنولوجيا، القدرة على إدارة وقيادة الآخرين، القدرة على التفكير النقدي والتحليلي، السعي الدائم للابتكار والتطوير، وخلصت الدراسة إلى العديد من التوصيات منها، وضع استراتيجية دائمة لقطاع الموارد البشرية، إضافة إلى التطوير المستمر للفرد داخل المؤسسة وإكسابه مهارات جديدة، إلى جانب البحث عن الجديد وعدم التوقف عند نقطة معينة.
البنك المركزي يدعم تطوير المعهد المصرفي
ولفت إلى أن البنك المركزي المصري دعّم المعهد خلال الجائحة بكل ما يحتاج إليه حيث يؤمن “المركزي”، بأن العملية التدريبية وتطوير العنصر البشري المحك الرئيسي لأي عملية تدريب، واستطعنا تغيير البنية التكنولوجية للمعهد خلال العام ونصف الماضية وتجديد جميع فروع المعهد المصرفي وتطوير المواد العلمية، حيث تم التعاقد مع أحدث المؤسسات العالمية في مجال الائتمان والمشروعات الصغيرة والمتوسطة ومحاضرين المعهد المصرفي المنوط بهم نقل المعلومة إلى المتدربين حيث تم إيفاد نحو 23 محاضر بالخارج للحصول على أفضل الدورات للتدريب عبر الإنترنت وهؤلاء المحاضرين كانوا النواة داخل المعهد لتدريب ما يقرب من 1000 محاضر داخل المعهد المصرفي.
وكشف مدير المعهد المصرفي، أن منصة التعليم الإلكتروني التي تم إطلاقها منذ 3 سنوات دربت نحو 4000 شخص ولم نكن راضين عن هذا الرسنوات دربت نحو 4000 شخص ولم نكن راضين عن هذا الرقم على الإطلاق، بينما ارتفع العدد بعد ذلك إلى نحو 60 ألف متدرب وكانت أزمة كورونا سببا رئيسيا في زيادة هذه الأعداد حيث استطاع المعهد تحويل هذه المحنة إلى منحة من خلال الخدمات التي قام بتوفيرها عبر منصاته الإلكترونية، حيث تم التعاقد مع أكبر قاعدتين للبيانات تحتوي على أكبر مكتبتين للتعلم الإلكتروني في مجال العمليات المصرفية، بالإضافة إلى الشراكة مع شركة go1 وهي عبارة عن منصة بها نحو 80 ألف دورة تدريبية في كافة المجالات المصرفية المختلفة.
قاعدة بيانات للخريجين الذين يجتازون الدورات التدريبية
وأكد عبد العزيز نصير، أن جميع العاملين بالقطاع المصرفي هم المستفيدون من خدمات المعهد المصرفي ودوراته التدريبية، إلا أنه مع تدشين ملف الشمول المالي والتحول الرقمي فتح المعهد المصرفي أبوابه لجموع الشعب المصري؛ لتشجيعهم على التعاون مع البنوك و الحصول على خدمة مصرفية جيدة، موضحًا أن المعهد قام بتجارب في عدد من المحافظات لتعليم الطلاب داخل المدارس أساسيات التثقيف المالي؛ لتجهيزهم ليكونوا أكثر قدرة على التعامل مع البنوك، بالإضافة إلى تدريب طلبة الجامعات على العديد من الدورات المختلفة تبلغ نحو 23 دورة تدريبية عبر برنامج “التدريب من أجل التوظيف” الذي تم تدشينه في 2009، وبلغ عدد المستفيدون منه نحو 20 ألف مستفيد، ويجري الآن إتاحة كل الخريجين الذين يجتازوا الامتحان على قاعدة بيانات، ويتم توصيلهم بشكل مباشر بإدارة التعيينات والموارد البشرية داخل البنوك من أجل التسهيل على البنك في حالة احتياجه لتخصص معين، وكذلك التيسير على الخريج في توصيل بياناته إلى البنوك.
وقال “نصير”، إن المعهد المصرفي ليس بمنأى عن رواد الأعمال، حيث اتضح بالبحث أن السبب الرئيسي في توقف المشروعات الناشئة بحث أن السبب الرئيسي في توقف المشروعات الناشئة وعدم نجاحها، هو افتقادهم للعديد من الاستشارات التخصصية في بعض المجالات سواء كانت استشارة قانونية، أو تسويقية، أو مجال الموارد البشرية، أو بعض الموارد الحكومية، ولهذا تم إطلاق منصة “افهم بيزنس” من قِبل البنك المركزي وتم تكليف المعهد المصرفي بإدارتها، وتقوم المنصة بتوصيل رائد الأعمال بالخبراء في كافة المجالات التي يحتاجها بدون مقابل.
اهتمام البنك المركزي بالقارة السمراء
قال المدير التنفيذي للمعهد المصرفي، إن المعهد خلال العامين والنصف السابقين كان يتعاون مع 8 دول أفريقية في خدمات التدريب، بينما في العام الجاري ارتفع عدد الدول الإفريقية إلى 43 دولة، وبلغ عدد المتدربين الأفارقة نحو 3228 متدرب منذ نشأة المعهد، مما يعكس اهتمام الدولة والبنك المركزي بالأشقاء في أفريقيا، موضحا أن برامج المعهد المصرفي تقدم في أفريقيا من خلال إرسال المحاضر إلى القارة السمراء، أو من خلال استقبال الوفود الأفريقية بمقرات المعهد في مصر، أو عبر منصات المعهد الإليكترونية.
وأشار إلى أن المعهد دشّن برنامج رواد المستقبل الأفريقي السنوي الذي تم تخريج أولى دفعاته الفترة الماضية، وحضر حفل التخرج الافتراضي قيادات البنك المركزي، وأعضاء مجلس إدارة المعهد المصرفي، وتم تخريج نحو 13 شابا من البنوك المركزية لثماني دول إفريقية، وحصلوا على الدورة بشكل كامل عبر الإنترنت.
