الإمارات دبي الوطني– مصر يفتتح 4 فروع جديدة خلال العام أحدثها فروع طنطا والنزهة بمصر الجديدة وفرع معادي النصر وفرع البطل أحمد عبد العزيز
محمد برو: افتتاح الفروع الجديدة استكمالا لاستراتيجيتنا في التوسع في السوق المصرية وتقديم مختلف الأعمال والخدمات المصرفية للأفراد والشركات ودعم مبادرة البنك المركزي لتحقيق الشمول المالي
في إطار جهود بنك الإمارات دبي الوطني- مصر للتوسع في السوق المصرفي المصري، وحرصه على التواصل مع عملائه لتقديم أفضل وأحدث الخدمات المصرفية، قام البنك بافتتاح وتطوير 4 فروع جديدة خلال العام الجاري وهي فرع النزهة، ومعادي النصر، والبطل أحمد عبد العزيز، وحديثاَ تم افتتاح الفرع الرابع في طنطا ليصل إجمالي عدد الفروع إلى 67 فرعاً.
تستهدف الفروع الجديدة التيسير على عملاء البنك وسرعة تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم من المعاملات المالية والنقدية، بما يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات البنك في مختلف محافظات الجمهورية. كما تقدم الفروع الجديدة خدمات التجزئة والأعمال المصرفية للأفراد والشركات. ولقد تم تزويد كافة الفروع بماكينات حديثة لخدمات الصرف والإيداع بما يقلل من التزاحم داخل الفرع، بالإضافة إلى تزويدها بهاتف مرتبط مباشرة بمركز خدمة العملاء في حال وجود أية مشاكل أو استفسارات، وأجهزة تابلت لجمع آراء العملاء حول زيارتهم للفروع الجديدة. كما أن صالات استقبال العملاء داخل الفروع مزوّدة بأحدث الأنظمة والتقنيات التكنولوجية؛ لتسهيل صفوف الانتظار بالبنك، خاصة في ظل انتشار وباء كورونا ويوجد ايضاً غرف اجتماعات عصرية وراقية لاستقبال وخدمة كبارعملاء البنك.
وصرح محمد برو، الرئيس التنفيذي لبنك الإمارات دبي الوطني-مصر، بأن “افتتاح الفروع الأربعة الجديدة خلال عام 2020 يعد استكمالاً للخطة التوسعية لبنك الإمارات دبي الوطني– مصر التي أطلقها منذ عام 2018، بهدف تطوير منظومة الخدمات البنكية وتزويد الفروع بالكوادر الفنية والإمكانات لتسهيل الإجراءات وتلبية كافة احتياجات العملاء”.
وأضاف محمد برو “إننا نحرص على أن تكون توجهاتنا في صالح العميل من خلال طرح المزيد من المنتجات التنافسية التي تناسب جميع فئات المجتمع. كما يهدف البنك من خلال مشروعاته الحالية والمستقبلية إلى تعزيز السياسات المصرفية، ومساندة مبادرة البنك المركزي لتحقيق الشمول المالي بما يسهم في نمو الاقتصاد المصري، وتحقيق الاستقرار المالي. تلك السياسات تنعكس بالإيجاب أيضاً على قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وتعطى دفعة قوية لهذا القطاع الهام”.
كما يحرص البنك على تقديم أحدث الخدمات والمنتجات المصرفية الرقمية لعملائه من الشركات أبرزها تطبيق “سمارت بيزنيس”، والذي يتيح للشركات متابعة حساباتهم وإجراء كافة المعاملات البنكية في أي لحظة، وخدمة “Digi Sign” التي تمكّن عملاء البنك من الشركات من توقيع المستندات وإرسالها بسهولة مما ييسر العمليات التجارية اليومية، وذلك في إطار حرص البنك علي تنويع الخدمات المصرفية المقدمة لعملائه ولرغبته في تقديم أفضل الحلول والمنتجات الرقمية، وإدراكاً من البنك لقيمة الوقت والراحة والفاعلية التي يحتاج إليها العملاء من أصحاب الأعمال.
وحالياً، فإن البنك بصدد إطلاق حلول جديدة للتمويل التجاري عبر الإنترنت أو “Smart Trade” ليكون بذلك أحد أفضل الحلول التجارية في مصر للعملاء من أصحاب الأأفضل الحلول التجارية في مصر للعملاء من أصحاب الأعمال، حيث إنه يوفر آليات متعددة لعملائنا للتقدم بطلب إصدار الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان، وتعديلها عند الحاجة، كما يمكن عبر ذات المنصة عرض التقارير المتعلقة بالتجارة الدولية.
كما أدخل البنك واحدة من التجارب المصرفية المميزة لعملاء التجزئة المصرفية وهي خدمة “MePay”، والتي ينفرد فيها تطبيق الهاتف المحمول بإمكانية تحويل الأموال إلى الأشخاص بإستخدام أرقام هواتفهم عن طريق اختيارهم من قائمة سجل الهاتف وليس باستخدام أرقام حساباتهم البنكية.
ويسعى بنك الإمارات دبي الوطني- مصر من خلال خطته الاستراتيجية التوسعية إلى توسيع شرائح العملاء والوصول إلى عملائه في مختلف المحافظات في جميع أنحاء الجمهورية، كما يضع البنك متطلبات عملائه المتغيرة نصب عينيه، مما يضمن تقديم جميع المنتجات على مستوى فائق من الابتكار والفعالية التي تلبي الاحتياجات الخاصة بكل عميل.
