يقدم البنك الأهلي الكويتي- مصر لعملائه عددا من نصائح الأمان التي تضمن استخداما آمنا لماكينات الصراف الآلي. وتشمل:
مراقبة محيطك قبل استخدام أجهزة الصراف الآلي.
قم بتغطية الشاشة ولوحة المفاتيح، بحيث لا يستطيع أي شخص “في الانتظار” استخدام ماكينة الصراف الآلي ورؤيتك وأنت تدخل الرقم السري أو مبلغ المعاملة.
أسرع في وضع نقودك وبطاقتك وإيصالك فورًا. احسب أموالك في وقت لاحق، واحرص على الاحتفاظ بإيصالك دائمًا.
إذا رأيت أي شخص أو أي شيء مريب، فقم بإلغاء معاملتك، ثم غادر على الفور.
احتفظ ببطاقتك في مكان آمن لتجنب أي ضرر أو سرقة.
احفظ رقم (PIN) الرقم السري الخاص بك. لا تكتب رقم الرقم السري مطلقًا على أي شيء في محفظتك أو على البطاقة.
عند اختيار القم السرى (PIN)، تجنب الأرقام والحروف التي تتعلق بمعلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، لا تستخدم الأحرف الأولى، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف.
قم بالإبلاغ فورا عن بطاقتك المفقودة أو المسروقة، وقم فورا بالاتصال بالبنك من خلال مركز الاتصال لدينا على 19322 (من مصر) أو + 202-35352790/ 91 (من الخارج) 24/7 أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
للمساعدة في الحماية من الاحتيال، احتفظ بإيصالات الصراف الآلي حتى تقوم بفحصها مقابل كشف الحساب الشهري.
