الاخبار«I score» تعلن استقبال شكاوى الاستعلام الائتماني عبر تطبيق واتس آب بواسطة بنوك مصر 20 يوليو، 2020 كتب بنوك مصر 20 يوليو، 2020 0 التعليق النشر 0FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail58.أعلنت الشركة المصرية للاستعلام الائتماني آي سكور IScore عن آليات وإجراءات تقديم الشكاوى عبر تطبيق واتس آب WhatsApp.وقالت الشركة، في بيان لها، إنه في إطار الإجراءات الاحترازية لمواجهة انتشار فيروس كورونا “COVID-19″، وحرصًا على سلامة العملاء وتسهيلًا لإجراءات تقديم الشكاوى، يمكن تقديم الشكاوى عن طريق إرسالها من التليفون المحمول على تطبيق WhatsApp رقم 01550493837وشددت على إرسال صور من المستندات الآتية:1- بطاقة الرقم القومي.2- نسخة من التقرير الائتماني (في حالة عدم توفر التقرير الائتماني يمكن استخراجه من أحد البنوك الآتية: (البنك المصري الخليجي – بنك القاهرة – بنك إمارات دبى الوطني – بنك عوده – بنك التعمير والإسكان – بنك الاتحاد الوطني – شركه تمويل للتمويل العقاري – البنك العربي – بنك بلوم).3- المستندات الداعمة لموقف الشكوى (إن وجدت).وأوضحت I-score أنه سيتم الاتصال بالعميل خلال أيام العمل الرسمية من 9 صباحا إلى 3 عصرا على رقم المحمول المستخدم لإرسال الشكوى لمراجعة جميع المستندات والبيانات التي تم إرسالها.وأضافت الشركة أن الفترة المحددة لبحث الشكاوى 15 يوم عمل لدى الجهة مقدمة المعلومات و10 أيام عمل للبحث لدى الشركة، وذلك طبقًا لقواعد البنك المركزي المصري ولمتابعة الشكاوى برجاء الإتصال على 16262.اقرأ أيضًا: «I score» تجيب عن أسئلة حول أهم قرارات البنك المركزي المصري النشر 0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail بنوك مصر المنشور السابق «معيط»: صرف 6 مليارات جنيه من الموازنة لصندوق تنمية الصادرات خلال 2019 – 2020 المنشور التالي نيفين جامع: التحول الرقمي ضرورة لاستمرار المشروعات المتوسطة والصغيرة مقالات ذات صلة سعر الدرهم الإماراتي مقابل الجنيه بالبنوك اليوم السبت 18 مايو، 2024 سعر الدينار الكويتي أمام الجنيه اليوم السبت 18 مايو، 2024 سعر الريال السعودي مقابل الجنيه بالبنوك اليوم السبت 18 مايو، 2024 سعر الدولار مقابل الجنيه اليوم السبت بالبنوك المصرية 18 مايو، 2024 البنك التجاري الدولي يشهد تداولات بقيمة 1,04 مليار... 17 مايو، 2024 قطاع البنوك يستحوذ على 10,1% من إجمالي قيمة... 17 مايو، 2024 وكالة فيتش ترفع نظرتها المستقبلية لـ 4 بنوك... 16 مايو، 2024 فيتش تتوقع عودة صافي الأصول الأجنبية إلى الفائض... 16 مايو، 2024 «بي إم آي» تتوقع نمو الاقتصاد المصري 4.2%... 16 مايو، 2024 فيتش: 20 مليار دولار تدفقات أجنبية جديدة لمصر... 16 مايو، 2024