أكد حازم حجازي نائب رئيس بنك القاهرة، أن مصرفه يسير بخطى سريعة في عملية التحول الرقمي ودعم الشمول المالي، مشيرًا إلى أن بنك القاهرة أصدر نحو 600 ألف كارت “ميزة”، بالإضافة إلى تنويع منتجات التجزئة المصرفية، والعمل على تطويرها بإستمرار، مع التركيز على الخدمات الرقمية بهدف التقليل من توافد المواطنين بالفروع عبر باقة متنوعة من الخدمات والمنتجات المصرفية.
وأضاف في تصريحات خاصة لـ”بنوك مصر”، البوابة الرسمية لاتحاد بنوك مصر، أن محفظة التجزئة المصرفية، بلغت نحو 26 مليار جنيه بنهاية مايو 2020، ويخطط البنك للوصول بها إلى نحو 31 مليار جنيه بنهاية العام الحالي.
وأكد أن بنك القاهرة يضع الشمول المالي على رأس اهتماماته، حيث يتوسع البنك في طرح المنتجات الرقمية المختلفة، والتي تلبي احتياجات كافة العملاء، كما ارتفاع عدد المشتركين في خدمات الموبايل والانترنت البنكي ومحفظة “قاهرة كاش”، بنسبة 100%، بالإضافة إلى أنه تم إتاحة معاملات الشراء عبر الإنترنت على جميع أنواع بطاقات بنك القاهرة عن طريق خاصية الكود الآمن 3D Secure، والعمل على تطوير شامل لخدمة التليفون البنكي IVR ، بالإضافة إلى العمل على تقديم خدمات جديدة مثل خدمة التواصل عبر الواتس آب.
وأوضح أن بنك القاهرة يسعى لافتتاح الفرع الرقمي الأول له خلال الشهر المقبل، على أن يكون هناك تدشين لفرع آخر قبل نهاية العام الحالي 2020، موضحا أن هناك توجه من بنك القاهرة للاهتمام والسعي نحو تقليل الخدمات التي تعتمد على الموظفين بشكل عام، حيث يستهدف البنك افتتاح فرعين إلكترونيين بنهاية كل عام.
وقال إن أزمة “كورونا” أظهرت قدرة وتفهم العملاء على استخدام الخدمات الرقمية المختلفة، مشيرا إلى أن معظم البنوك اتجهت بقوة نحو التحول الرقمي، ومواكبة التطورات العالمية .
