الاخبار«المعهد المصرفي» يقدم مجموعة من البرامج الأونلاين في مجال خدمة العملاء للعاملين في بنك الاستثمار العربي بواسطة بنوك مصر 9 يونيو، 2020 كتب بنوك مصر 9 يونيو، 2020 0 التعليق النشر 0FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail37.أعلن المعهد المصرفي المصري، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، عن تقديم مجموعة من البرامج الأونلاين للعاملين ببنك الاستثمار العربي في مجال خدمة العملاء، وذلك في سياق التعاون بين المعهد والبنك.ويخطط المعهد إلى عقد حلقة نقاشية مع خبراء في نفس المجال.وفي سياق التفاعل مع متابعيه، كتب المعهد: “قولنا في كومنت ايه أكتر المشاكل اللي بتواجهها في خدمة العملاء؟”.وعلق أحدهم: “اهتمام مدراءنا بتحقيق المستهدف والأرقام على حساب جودة الخدمة المقدمة للعميل.. ومن ثم التضييق على موظف العمليات المصرفية الذى بيده تقديم الخدمة المميزة للعميل”.بينما أضاف آخر تعليقا قائلا: “ثقافة العميل عن البنوك، تدريب العاملين على الأنظمة الحديثة.”فيما قال ثالث: “التوزان بين تقديم خدمة جيدة وبيع المنتجات”. النشر 0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail بنوك مصر المنشور السابق «CIB» البنك المصري الوحيد بقائمة فوربس لأكبر 100 شركة في الشرق الأوسط لعام 2020 المنشور التالي انخفاض طفيف بالدولار في نهاية تعاملات الثلاثاء في 17 بنكا.. ويسجل 16.12 جنيها للشراء في «مصر» مقالات ذات صلة مؤسسة البنك التجاري الدولي تتبرع بـ20 مليون جنيه... 20 مايو، 2024 هشام عكاشة: محفظة التمويل المستدام تخطت 102.7 مليار... 20 مايو، 2024 رئيس البنك الأهلي المصري: محفظة التمويل الأخضر تخطت... 20 مايو، 2024 التعمير والإسكان العقارية HDP تطلق أحدث مشروعاتها«The Gray»... 20 مايو، 2024 بنك قطر الوطني يتصدر ارتفاعات أسهم البنوك المدرجة... 20 مايو، 2024 مؤشر قطاع البنوك بالبورصة يرتفع بنسبة 0.26% بختام... 20 مايو، 2024 البنك الأهلي الكويتي – مصر يسجل صافي أرباح... 20 مايو، 2024 اتش سى تتوقع تثبيت البنك المركزي أسعار الفائدة 20 مايو، 2024 صافي أرباح الأهلى المتحد –مصر ترتفع إلى 2,8... 20 مايو، 2024 محفظة ودائع العملاء ببنك أبوظبي التجاري ترتفع إلى... 20 مايو، 2024