أطلق البنك الأهلي المصري في الأول من فبراير تطبيق الموبايل بانكنج “NBE mobile”، وذلك في خطوة جديدة يخطوها البنك في مجال الخدمات البنكية الرقمية.
وأكد هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن البنك يسعى بشكل جاد إلى استكمال استراتيجيته الخاصة بمنظومة الخدمات الرقمية، وأن تطبيق NBE mobile يُعد أحد أهم أركان تلك المنظومة.
وتابع “يتيح التطبيق تجربة مصرفية متطورة سهلة وآمنة وسريعة من خلال العديد من الخدمات المصرفية المتطورة التي يمكن إجراؤها من أي مكان وفي أي وقت، وهو ما يأتي استجابة من البنك لاحتياجات عملائه الحاليين أو الذين يسعى البنك لاستقطابهم، والتي تتضح من خلال دراسة متطلباتهم وتطلعاتهم المستمرة نحو خدمات أفضل وأيسر، كما يأتي تماشيًا مع الاتجاه العالمي المتنامي نحو تفعيل الخدمات المصرفية الرقمية للتيسير على عملاء البنك؛ لتنفيذ معاملاتهم البنكية بسهولة وأمان تام من خلال الهاتف المحمول”.
وأكد “عكاشة” أن التطبيق متاح لأول مرة في مصر للعملاء من الشركات وليس فقط الأفراد، وهو ما يؤكد مراعاة البنك الأهلي المصري لكافة شرائح العملاء في مجال الخدمات الرقمية دون التركيز على خدمات الأفراد فقط، مشيرًا إلى أن NBE mobile متاح لعملاء الإنترنت البنكي الحاليين، وأيضًا العملاء الجدد الذين يمكنهم الاستفادة من الخدمات التي يتيحها التطبيق بعد التسجيل في الخدمة.
وأكد يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس ادارة البنك الأهلي المصري، أن المرحلة الأولى من NBE mobile تتيح العديد من الخدمات، فعلى نطاق الأفراد يتيح التطبيق شراءد من الخدمات، فعلى نطاق الأفراد يتيح التطبيق شراء واسترداد شهادات الاستثمار وكافة أنواع الأوعية الادخارية، وكذلك ربط وكسر الودائع لأجل، بالإضافة إلى تحويل الأموال بين حسابات العميل المختلفة داخل البنك، أو من حسابات العميل بالعملة المحلية إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك باستخدام جهاز رموز الأمان مع إتاحة سداد مستحقات بطاقات الائتمان، وإمكانية المراجعة الفورية على كافة أنواع الحسابات وشهادات الاستثمار، والأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
وأشار “أبو الفتوح” إلى أن التطبيق يتيح العديد من الخدمات للعملاء من الشركات أيضًا؛ مثل مراجعة فورية على كافة أنواع الحسابات، القروض، الشيكات والأوعية الادخارية، منوهًا إلى أنه يتم العمل بشكل مستمر على تطوير تلك الخدمات التي يقدمها التطبيق.
وأضافت داليا الباز، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن التطبيق متاح حاليًا على App Store، وجار إتاحته خلال الأيام القليلة القادمة على Google Play لعملاء الأندرويد، مؤكدة أن البنك راعَى في إطلاقه للتطبيق أن يتم الاستفادة من أفضل توظيف للبنية التحتية التكنولوجية والبرمجيات الحديثة المتاحة لدى البنك، والتي يحرص على تحديثها بشكل مستمر، خاصةً في ضوء دخول النشاط المصرفي مرحلة جديدة من الخدمات الإلكترونية والرقمية.
وتابعت “أصبح الاحتياج كبيرًا لنوعية جديدة من الخدمات غير التقليدية تتجاوز نمط الأداء الاعتيادي، ولا تتقيد بمكان معين أو وقت محدد”.
وأشارت إلى حرص البنك على توفير كافة عوامل الأمان لتعاملات العملاء الرقمية من خلال اتباع كافة معايير السلامة، وتأمين بيانات العملاء التي يضعها البنك كأولوية قصوىمين بيانات العملاء التي يضعها البنك كأولوية قصوى في منظومة التشغيل، وهو ما أهّله للحصول على شهادات متعددة من جهات دولية تعزز من كفاءة تلك الإجراءات.
