تابع جميع حساباتك عبر هاتفك المحمول من «CIB»

– العملة الإفتراضية: يمكنك عرض أرصدة حساباتك بالعملة التي الإفتراضية: يمكنك عرض أرصدة حساباتك بالعملة التي تختارها.
– الحساب الإفتراضي: إذا كان لديك أكتر من حساب، ستستطيع عرض الحساب الذي تختاره ليظهر على الصفحة الرئيسية.
– تغيير اللغة: يمكنك تغيير اللغة من خلال التطبيق.
– تغيير كلمة المرور: يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال التطبيق.
– تقديم الطلبات:
• طلب دفتر شيكات.
• إرسال استفسارات أو اقتراحات أو شكاوي للبنك.
• تغيير الحدود الائتمانية للبطاقات الإضافية الخاصة بك.
• إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة.

الخصائص الجديدة:

– تحديث بياناتك: حدّث البيانات الخاصة بك من خلال التطبيق، مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات ورقم الهاتف المسجل لدى البنك.

• تحديد أقرب ماكينة صراف آلي أو فرع للبنك والتنقل إليها من خلال تطبيق خرائط Google أو Apple
• أسعار صرف العملات: الإستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية.

الخصائص الجديدة:

– محول العملات: استخدام خاصية محول سعر العملة للإطلاع على سعر أي مبلغ من أو إلى أي عملة أجنبية.
– لمزيد من الحماية والأمان، الرقم السري المتغير (OTP) هو مستوى حماية إضافي يجب استخدامه عند تنفيذ بعض المعاملات مثل التحويل خارج حسابك الشخصي من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، كل ما عليك فعله هو تحميل تطبيق الرقم السري المتغير من تليفونك المحمول (متوفر عبر App Store وGoogle Play) وتسجيل الإشتراك بهذه الخدمة المجانية للحصول على الرقم أو يمكنك طلب الحصول على جهاز الرقم السري المتغير واستلامه من أقرب فروع البنك.

وللإشتراك في خدمة الرقم السري المتغير (OTP) توجه لأقرب فرع من فروع البنك وملء طلب الإشتراك.

كيفية استخدام التطبيق

حمّل تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال متجر تطبيقات App Store أو Google Play، وقم بتسجيل الدخول بإستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكي أو سجل كمستخدم جديد باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك.

إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات حول التطبيق أو المميزات الجديدة، يرجى التواصل مع البنك عبر البريد الإلكترونيدة، يرجى التواصل مع البنك عبر البريد الإلكتروني cib.customercareunit@cibeg.com، أو قم بإرسال أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى من خلال التطبيق، ويُرجى العلم أن هذه الخدمة متاحة للعملاء الأفراد فقط.

الأجهزة التي يعمل عليها التطبيق:

يمكن الدخول إلى تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال الأجهزة التي تدعم أنظمة التشغيل التالية:

1- أجهزة هواتف أبل إصدار تشغيل 9,0 وما بعده.
2- الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد بإصدار6,0,0 وما بعده.