أصبح التحول الرقمي أساسيًا ولم يعد اختياريًا، حيث إن التحول الرقمي ليس ميكنة العمليات الحالية فقط، إنما تغيير المكونات الأساسية للعمل، ابتداءً من البنية التحتية وحتى التوزيع والتسويق، اعتمادًا على التقنيات المتاحة، مما يجعله أداة لتحسين الكفاءة وتقليل الإنفاق وتطبيق خدمات جديدة.
ولقد اتخذت مصر أولى خطوات التحول الرقمي للاقتصاد المصري، فقامت بتطبيق منظومة التحصيل الإلكتروني بشكل إلزامي لجميع المستحقات الحكومية التي تزيد على 500 جنيه، حيث إن المدفوعات الإلكترونية محرك أساسي في خطة التحول الرقمي.
جديد بالذكر أن مصر قامت بمحاولة تطبيق التحول الرقمي منذ أكثر من عام، ولكنها واجهت العديد من التحديات تحول دون ذلك، وهذا لعدم التنسيق بين الجهات الحكومية المختلفة، حيث تعمل كل جهة بمعزل عن الأخرى.
ويجب علينا دعم الجهد الحكومى لهذا التحول، وذلك لما يعود به هذا النظام من فوائد عديدة على الاقتصاد المصري، حيث مدى التطور التكنولوجى هو أمر يتحدد على أساسه دخول المستثمر للسوق من عدمه؛ وذلك لمساعدة التطور التكنولوجي لتسهيل إجراءات الاستثمار، وإدارة الأعمال، وكذلك الدخول والخروج من السوق.
وفيما يلي أفضل التجارب العالمية بمجال التحول الرقمي:
– قامت “سفارة الكاميرون” بالقاهرة، بتحويل نظام استخراج تأشيرات السفر من النظام الورقى إلى النظام ستخراج تأشيرات السفر من النظام الورقى إلى النظام الإلكتروني، حيث يتاح التقديم عبر البوابة الالكترونية للسفارة باللغتين العربية والإنجليزية، حيث يقوم راغبو السفر بملء البيانات بالنموذج، وإرسال المستندات المطلوبة للسفر إلكترونيًا، ومن ثم تصلهم رسالة بتحديد موعد استلام التأشيرة، مما ساعد ذلك على اختصار الوقت، والقضاء على الفساد والرشاوَى، وتحسين صورة الدولة أمام السائحين والمسافرين إليها.
– تطبيق راشد في “الإمارات العربية المتحدة”، حيث يقوم هذا التطبيق بتوضيح الأماكن والمناطق والخدمات والمعيشة في دبي، ويَجري تطوير هذا التطبيق؛ ليتم استخدامه من خلال التواصل الصوتي.
– تجربة “شركة IBM وشركة ميرسك العالمية” وهي من أكبر شركات النقل البحري والشحن في العالم، حيث قامت بعمل تطبيق لاختصار الإجراءات للانتقال بين الدول، وشارك فيه 100 مطور، ووصل عدد مستخدميه يوميًا 100 مليون شخص.
– قامت “كينيا”، بتحويل نحو 70% من المدفوعات إلى إلكترونية.
– تمثل حجم التجارة الإلكترونية في “الصين” 4 %من حجم الاقتصاد، في حين وصلت حاليا إلى 42% من حجم الاقتصاد العالمي، ويرجع الفضل في ذلك لموقع علي بابا، حيث شهد هذا الموقع عمليات تجارية بقيمة 25 مليار دولار في يوم البلاك فرايدي.
– تصل نسبة التجارة الإلكترونية في “الولايات المتحدة” إلى 25% من حجم التجارة العالمية.
– تجربة “إنجلترا”، تستهدف وصول 100 ميجا إلى كل منزل في بريطانيا، ويساعدها في ذلك تقدم أنظمتها، مما يساعد ذلك على الابتكار في الرقمنة.
