البنوك المصرية تتجه نحو التوسع في إطلاق الفروع الإلكترونية

أعلنت عدة بنوك في الفترة الأخيرة عن نيتها إطلاق فروع إلكترونية من بينها؛ بنك القاهرة والتجاري وفا إيجبت والعربي الإفريقي الدولي، فيما أعلن البنك الأهلي المصري عن إطلاق رابع فروعه الإلكترونية، وأعلن كريدي أجريكول عن افتتاح فرع غير نقدي خلال الشهر الجاري، كما أطلق بنك عَودع فرع «Novo» الذكي.

وتستهدف الفروع الإلكترونية للبنوك تقديم الخدمات المصرفية بالكامل إلكترونيًا للعملاء من خلاخدمات المصرفية بالكامل إلكترونيًا للعملاء من خلال قنوات بديلة دون الاستعانة بتدخل بشرى.

المزايا والاختلافات:

تتميز الفروع الإلكترونية للبنوك بسهولة الإجراءات، كما أنها توفر الكثير من الوقت الذي يقضيه العميل في فروع البنوك التقليدية، حيث إن العنصر البشري أقل سرعة في إك التقليدية، حيث إن العنصر البشري أقل سرعة في إتمام المعاملات من الآلة، وبالتالي ستقضي على تكدّس المواطنين أمام الشبابيك.

وتتخذ الفروع الإلكترونية للبنوك الإجراءات الأمنية نفسها التي تتبعها الفروع التقليدية؛ لحماية بيانات العملاء؛ حيث تتيح لهم إمكانية التحكم في حساباتهم، من خلال طلب إدخال اسم المستخدم، وكلمة السر.

كما تتيح للعملاء القيام بعمليات إيداع الأموال، والسحب، والتحويلات، وخدمات إدارة الحساب، والتقدم بطلب للحصول على المنتجات والخدمات المالية، مثل القروض، وبطاقات الائتمان، وبطاقات مسبقة الدفع، وربط الودائع، والحصول على كشف حساب معتمد، بالإضافة إلى دفع الفواتير، وغيرها.