قرر بنك مصر مدّ ساعات العمل بـ 39 فرعًا حتى السابعة مساءً؛ لتقديم خدمة السداد الإلكتروني للضرائب للعملاء ولمأموريات الضرائب المختلفة، وذلك خلال الفترة من يوم الأحد الموافق 24/3/2019 إلى يوم الخميس الموافق 28/3/2019 ويوم الأحد الموافق 31/3/2019، والفترة من يوم الثلاثاء الموافق 23/4/2019 حتى يوم الأربعاء الموافق 24/4/2019 ويوم الثلاثاء الموافق 30/4/2019، ما عدا الإجازات الرسمية بين المواعيد المقررة.
كما أنه يمكن التعامل من خلال 20 فرعا من فروع بنك مصر من الساعة الثالثة عصرا حتى الساعة السابعة مساءً يوم الجمعة الموافق 29/3/2019، ويوم السبت الموافق 30/3/2019، ويوم الجمعة الموافق 26/4/2019، ويوم السبت الموافق 27/4/2019، وذلك لتقديم خدمة السداد الإلكتروني للضرائب للعملاء، ولمأموريات الضرائب المختلفة.
ويتيح البنك خدمة سداد الضرائب إلكترونيًا من خلال شبكة من الفروع منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، بالتعاون مع المسؤولين عن السداد الإلكتروني لمدفوعات الحكومة والهيئات الحكومية بوزارة المالية.
هذا، وتتمثل المزايا التي تمنحها خدمة سداد الضرائب للأفراد والمؤسسات في تجنيب العميل المخاطر، وتبسيط عملية السداد، ويمكن للعميل السداد بوسائل مختلفة (نقدا أو خصما من الحساب الجاري)، فضلا عن إتاحة الخدمة للعملاء وغير العملاء، وتواجد عدد كبير من منافذ السداد.
وتتميز الخدمة بتوفير عنصري الأمان والسرعة للعميل، وذلك لعدم تقيده بالسداد داخل المأمورية المسجل بها، وعدم الالتزام بالتوزيع الجغرافي في إطار التيسير على الممولين، وتحقيق اع الجغرافي في إطار التيسير على الممولين، وتحقيق اللامركزية في تحصيل الضرائب، وعدم المخاطرة في حمل الأموال للسداد.
كما يقدم البنك خدمة سداد الرسوم الجمركية، حيث يعد بنك مصر أول بنك في مصر يتيح السداد الإلكتروني للجمارك، سواء للأفراد أو الهيئات الحكومية منذ ديسمبر 2005، حيث تمكّن هذه الخدمة العميلَ من الاستعلام عن الرسوم الجمركية المستحقة عليه، أو على مؤسسته، وسدادها من خلال فروع البنك التي تقدم هذه الخدمة، حيث يتم التأثير الفوري على بيانات العميل بما يفيد السداد.
ويأتي كل ذلك في إطار حرص بنك مصر على تقديم كل ما هو جديد من الخدمات الإلكترونية الحديثة للعملاء، وغيرها من الخدمات والمنتجات المصرفية؛ وذلك لتلبية احتياجات عملائه.
