استكمالا لخطته إطلاق فروع الخدمة الإلكترونيةElectronic service
branch ، افتتح البنك الأهلي المصري ثالث فروعه للخدمة الإلكترونية
بمول العرب بالسادس من أكتوبر.
وتم افتتاح الفرع بحضور لبنى هلال، نائب محافظ البنك المركزي المصري، وحضور
هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، ويحيى أبو الفتوح، وداليا الباز، نائبا
رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، وعدد من العاملين بالبنك.
ويسعى البنك الأهلي المصري من خلال تلك الخطوة إلى توسيع قاعدة الشرائح
التي يستهدفها البنك من تلك الخدمة الجديدة، والتي تتيح تقديم بعض الخدمات المصرفية
بالكامل إلكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة، وذلك تعزيزاً لمفهوم الخدمات المصرفية
الإلكترونية.
وقال هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، إن تلك المرحلة من
المشروع تشمل إطلاق أربعة فروع بسيتي ستارز بمدينة نصر، المركز التجاري Point 90 بالتجمع الخامس، مول العرب بالسادس من أكتوبر وسيتي سنتر بالإسكندرية.
وأضاف أنه سيتم تعميم التجربة خلال المراحل القادمة من المشروع لتغطي بشكل
كبير المناطق الجغرافية والفئات، التي يستهدفها البنك من العملاء، وذلك لمواكبة أحدث
الأساليب التكنولوجية العالمية، كما سيتم إضافة خدمات ومنتجات جديدة بشكل مستمر لتلبي
احتياجات مختلفة للعملاء وكذا إجراء المزيد من التطوير وتحسين الخدمات المتاحة بالفعل؛ من أجل رفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، وذلك استنادا إلى الملاحظات من أداء الخدمات
المقدمة في المرحلة الأولى .
جدير بالذكر أن البنك الأهلي المصري يعد هو أول بنك في مصر يقدم فروع الخدمة
الالكتروني Electronic
service branch للسوق المصرفية المصرية، والتي تقدم احدث الخدمات المالية وتعمل 7 أيام
في الاسبوع من الساعة العاشرة صباحا إلى العاشرة مساء بما يلائم فئة العملاء الذين
يفضلون الحصول على الخدمات على استخدام الوسائل الإلكترونية؛ لما تمثله من سهولة في
الاستخدام، وسرعة تنفيذ طلباتهم، واختيار الوقت الذي يناسبهم، حيث إن السوق المصرية تشهد
زيادة مطردة في هذه الفئة، وتحول عدد كبير إلى استخدام أحدث الوسائل الإلكترونية في
تعاملاتهم اليومية، ومثال على ذلك الزيادة المستمرة في عملاء الإنترنت البنكي، إضافة
إلى أن المجتمع المصري يعد من المجتمعات الشابة، حيث يمثل 60% من سكان مصر تحت سن 30، وهي أعلى الفئات استخداما للوسائل التكنولوجية الحديثة.