انتشار حملات موسّعة للتضامن مع البنك.. و”التجاري الدولي” يبحث مقاضاة المتورطين في الحملات التشويهية
أعلن البنك التجاري الدولي- مصر CIB، أنه بعد الانتهاء من إجراء تحقيق داخلي شامل ومراجعة دقيقة لكافة العمليات المصرفية في جميع فروعه، تبين أن كافة العمليات المصرفية داخل البنك تمت طبقًا للإجراءات والقواعد المصرفية المتبعة، وأن كافة العمليات محل الاعتراض تم فحصها جميعًا، ووُجِدت سليمةً وصحيحةً.
جاء ذلك بالإشارة إلى البيان الصادر عن “التجاري الدولي” في 12 يوليو 2018 بخصوص تلقيه شكوى من أحد عملائه من قطاع الأفراد في إحدى فروع مدينة الإسكندرية، عن وجود تباين في أرصدة حسابه الشخصي.
وأكد البنك أن ما أُثير من ادّعاءات عن استيلاء أحد موظفيه على أرصدة من حسابات العميل الشاكي غير صحيحة، حيث إن نتائج الفحص أثبتت عدم صحة هذا الادعاء.
كما نوه إلى أن جميع الوثائق والمستندات الخاصة بالمعاملات المعنية تتوافق مع اللوائح الداخلية المنصوص عليها في مواثيق البنك وإجراءاته التشغيلية، وكذلك التعليمات والتوجيهات الصادرة عن البنك المركزي المصري.
كما أشار إلى أنه سوف يتم اليوم إخطار العميل للحضور؛ لاستلام رد البنك الرسمي على اعتراضاته.
كما سيقوم “التجاري الدولي” بإعلام الجهات الرقابية المختصة بنتائج التحقيقات، وإتاحة كافة الوثائق والمستندات؛ للاطّلاع عليها، وفحصها، والتأكد من أن اعتراضات العميل غير صحيحة.
ويحتفظ البنك بكامل حقه القانوني في مقاضاة أي شخص، أو كيان، أو جهة، قامت بنشر أخبار كاذبة، من شأنها التشهير بسُمعة البنك التجاري الدولي (مصر)، أو القطاع المصرفي المصري، والتشكيك في مجهودات الدولة للإصلاح الاقتصادي.
يذكر أنه في سياق الأحداث قام البعض بشن حملة موجهة ضد “التجاري الدولي” بغرض تشويه صورته، وهز الثقة التي يحظَى بها عند عملائه، باعتباره البنك الرائد في تقديم الخدمات المالية الرقمية، وأفضل بنك في الأسواق الناشئة على مستوى العالم.
وفي السياق ذاته، قام موظفو البنك بالرد على تلك الادعاءات من خلال إطلاق حملات مضادة لتصحيح الأفكار المغلوطة التي تُبَث من خلال هذه الادعاءات.
هذا ويشار إلى أنه على الرغم من انتشار الحملات التشويهية لم تتأثر قاعدة عملاء البنك الضخمة، مما يؤكد استمرار ثقتهم في قدرة المؤسسة والتزامها، وحرصها الدتمرار ثقتهم في قدرة المؤسسة والتزامها، وحرصها الدائم على تقديم أفضل خدمة ممكنة، وهو ما يعد بمثابة حجر الأساس لرؤية البنك ورسالته.
الجدير بالذكر أنه في وقت سابق تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي أن أحد موظفي “التجاري الدولي” قام بالاستيلاء على 180 مليون جنيه من أرصدة عملاء البنك، من بينهم ١٠٠ مليون جنيه من حسابات عميل واحد.
