345. كشف بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن تعاونه مع شركة “ديبولد نيكسدورف” العالمية الرائدة في مجال توفير التجارة المتصلة، لإطلاق منصات بنك الإمارات دبي الوطني Easyhub قريباً، والتي تتيح للعملاء إمكانية طلب المنتجات المصرفية الجديدة والوصول إلى خدمات الصرّاف، بعد ساعات عمل البنك الاعتيادية وطيلة أيام الأسبوع.
وتوفر هذه المنصات للعملاء تجربة مصرفية ذاتية الخدمة بمساعدة مستشار مصرفي يرشدهم عبر الفيديو من خلال التعليمات التي تظهر على الشاشة لمساعدتهم خطوة بخطوة. وعبر Easyhub ، يمكن للعملاء من قطاع الأفراد وأصحاب الثروات، فتح الحسابات الجارية أو حسابات التوفير والحصول مباشرة على بطاقة الخصم المباشر.
كما يمكن للعملاء الحصول على جميع خدمات الصرّاف التقليدية مثل إيداع وسحب المبالغ النقدية، وصرف الشيكات حتى لو تضمنت مبالغها نقوداً معدنية، وإيداع الشيكات وإجراء التحويلات المالية الداخلية فضلًا عن إمكانية إجراء تحديث البيانات الشخصية وطلب الحصول على دفاتر الشيكات أو كشوف الحسابات المصدّقة، أو حتى التقدم بطلب الحصول على قرض شخصي دون الحاجة لانتظار تفرغ موظف البنك لمساعدتهم.
وفي هذا السياق، قال عبد الله قاسم، الرئيس التنفيذي لإدارة العمليات لمجموعة بنك الإمارات دبي الوطني: “لقد قام بنك الإمارات دبي الوطني باستمرار بالإستثمار بجرأة في التقنيات الرقمية المبتكرة لتطوير الخدمات المصرفية وتبسيطها، وتأتي شراكتنا مع ’ديبولد نيكسدورف‘ بمثابة دلالة جديدة على هذا الالتزام الراسخ”.
وأضاف: “تجسد منصات Easyhub للخدمات المصرفية السريعة أسلوب عملنا الذي يركز أولاً على تلبية احتياجات عملائنا، حيث ستوفر لهم مزيداً من المرونة والسهولة لفتح الحسابات الجديدة أو إجراء معاملات الصراف ضمن منظومة مصرفية فائقة الأمن والأمان، وفي إطار تجربة مصرفية متميزة تماثل التي سيحصلون عليها في جميع فروعنا”.
ويحظى الحل الجديد المبتكر بدعم حلول“Vynamic™ Connection Points”التي توفرها شركة “ديبولد نيكسدورف”، وهي عبارة عن برمجية مرنة ذاتية ومتعددة المزودين، تتيح تصميم تطبيقات مخصصة وتأتي متضمنة مزود لبطاقات الخصم ولوحة للتوقيع بتقنية المقاييس الحيوية، وماسح ضوئي بحجم A4 وطابعة لكشوف الحسابات، وقارئ مخصص للهوية الشخصية، وحافظة لاستقبال وإخراج النقود الورقية والمعدنية، إضافة إلىستقبال وإخراج النقود الورقية والمعدنية، إضافة إلى جهاز استقبال بتقنية التواصل قريب المدى (NFC) لإجراء التعاملات اللاتلامسية.
