قام البنك العربي الافريقي الدولى بتطوير منظومة أمن المدفوعات الرقمية وتعزيز قدراته في مكافحة الاحتيال المالي، بالتعاون مع IBM و TECH-HUB، في خطوة مهمة ضمن جهود البنك المستمرة لتطوير منظومة إدارة المخاطر وتعزيز مستويات الأمان عبر قنواته المصرفية الرقمية، بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية.
وفي إطار هذا التعاون نجح البنك في تنفيذ مشروع متكامل لتطبيق وتشغيل منصة IBM Safer Payments المتخصصة في كشف الاحتيال والوقاية منه، ليصبح البنك العربى الافريقى الدولى ضمن البنوك الرائدة في مصر التي نجحت في تفعيل المنصة وتحقيق نتائج ملموسة شملت الحد من خسائر الاحتيال، ورفع كفاءة ودقة اكتشاف المعاملات المشبوهة، وتقليل معدلات الإنذارات غير الدقيقة، إلى جانب تعزيز الكفاءة التشغيلية. وقد أسهمت هذه النتائج في تسريع الاستجابة للمخاطر المحتملة وتوفير تجربة مصرفية أكثر أمانًا عبر قنوات الدفع المختلفة.
وفي ظل النمو المتسارع للخدمات المصرفية الرقمية والزيادة المستمرة في حجم المعاملات المالية، إلى جانب تطور أساليب الاحتيال وتعقيدها، يواصل البنك العربى الافريقى الدولى تطوير قدراته الرقابية والتشغيلية من خلال تبني حلول متقدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، بما يعزز قدرته على رصد المخاطر والتصدي لها بكفاءة وفاعلية.
وتوفر منصة IBM Safer Payments مزايا متطورة لتحليل أنماط وسلوك المعاملات بشكل مستمر، من خلال نماذج ذكية قادرة على التعلم والتكيف واكتشاف الأنماط المشبوهة والمؤشرات غير الطبيعية، بما يتيح اتخاذ قرارات فورية تسهم في منع العمليات الاحتيالية والتصدي لها في الوقت الفعلي، وبمستويات عالية من الدقة قبل تأثيرها على العملاء أو العمليات المصرفية.
وتولت IBM، بالتعاون مع TECH-HUB وبدعم من فريق IBM Expert Labs Services، تنفيذ عملية دمج المنصة مع البنية التحتية الحالية للمدفوعات والأنظمة المصرفية الأساسية بالبنك، بما يضمن أعلى مستويات التكامل والكفاءة التشغيلية. كما شمل المشروع تطبيق منظومة متطورة للمراقبة اللحظية للمعاملات، وتفعيل آليات ذكية لاتخاذ قرارات مكافحة الاحتيال، إلى جانب إنشاء بنية تقنية قابلة للتوسع تدعم خطط البنك المستقبلية للنمو والتطوير.
وقد أسهمت الخبرات التكنولوجية المتقدمة لشركة IBM، إلى جانب القدرات التنفيذية لشركة TECH-HUB، في تسريع تنفيذ المشروع وتعظيم الاستفادة منه، بما يعزز جاهزية البنك لمواكبة التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي الرقمي ويدعم استدامة أعماله.
ويعكس هذا الإنجاز التزام البنك العربى الافريقى الدولى بمواصلة الاستثمار في التكنولوجيا، وتعزيز قدراته في إدارة المخاطر، وتطوير نموذج تشغيلي أكثر مرونة واعتمادًا على البيانات، بما يدعم اتخاذ القرار ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء، ويعزز قدرة البنك على مواجهة التحديات الرقمية المتغيرة بكفاءة وفاعلية.