تهدف اللجنة الى العناية بحقوق عملاء البنوك لترسيخ ثقة المتعاملين فى القطاع المصرفى وتعزيز المنافسة بين البنوك
تقوم اللجنة ببحث سبل تطوير نظم الدفع بمصر ، وبحث سبل التعاون مع المؤسسات الدولية ذات الصلة لزيادة مدى القبول لنظم الدفع الإلكترونية والارتقاء بنظم الدفع وفقاً للفرص المتاحة في السوق المصري والعمل على تقديم قنوات دفع غير تقليدية إلى السوق وتشجيع خدمات القيمة المضافة لنقاط البيع 0
تقوم اللجنة بالتواصل والتنسيق المستمر مع قيادات وزارة المالية ومصلحة الضرائب المصرية لايجاد الالية والحلول لكافة المشاكل التى تواجه البنوك فى مجال تطبيق قوانين الضرائب ، ودعم مطالب البنوك العادلة التى تتفق مع احكام القوانين والقرارات الوزارية حتى تؤدى دورها الداعم والمساند للاقتصاد الوطنى
دعم جهود الجهاز المصرفي لنشر الشمول المالى وتحديد التحديات التي تواجه البنوك في هذا الخصوص للتغلب عليها والآليات المقترحة لتحقيق ذلك
تهدف اللجنة الى دراسة السلبيات والثغرات الامنية التى تؤثر فى تأمين البنوك وعمليات نقل الاموال وتغذية ماكينات الصراف الالى
