لجنة حماية حقوق العملاء
رسالة اللجنة
تهدف اللجنة الى العناية بحقوق عملاء البنوك لترسيخ ثقة المتعاملين فى القطاع المصرفى وتعزيز المنافسة بين البنوك بما يرفع كفاءة القطاع المصرفى من خلال وجود أسس وقواعد واضحة تحكم العلاقة بين البنوك وعملائها فى كافة مراحل التعامل بما يحقق العدالة والشفافية ويضمن حماية بيانات العملاء بالإضافة إلى تحديد آلية واضحة للتعامل مع الشكاوى وكذا نشر الوعى والثقافة المصرفية والمالية بين العملاء ،وتعد هذه اللجنة منصة لتبادل الأفكار والرؤى بين البنوك والبنك المركزى وفرصة للتباحث وطرح المقترحات حول الموضوعات المختلفة بما يفيد قطاع حماية حقوق العملاء .
