أعلن البنك التجاري الدولي CIB، عن إتمام التحديث التقني لنظام CIB الأساسي بنجاح، مشيرا إلى أن جميع خدماته متاحة حاليًا وتعمل بشكل كامل.
وأشار البنك عبر موقعه الإلكتروني، أنه يقوم بتحديث أنظمة البنك بشكل دوري لحرصه على إرضاء ملايين العملاء تقديرًا لثقتهم بنا، وذلك عبر تقديم أفضل الحلول البنكية المتطورة والسريعة والآمنة، بما في ذلك، الخدمة البنكية عبر الإنترنت، وماكينات الصراف الآلي، وخدماتنا داخل الفروع، والخدمة التليفونية البنكية، بالإضافة إلى تزويدهم بالمزيد من أحدث الخدمات الرقمية المبتكرة.
ونوه البنك للعملاء الذين واجهوا صعوبات في استخدام خدماتنا في الأيام الماضية عبر الخدمات أن يعيدوا المحاولة الآن، قائلا: “عملنا جاهدين على حل تلك الصعوبات، بما في ذلك، المشاكل المتعلقة بماكينات الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع الإلكترونية. نعتذر لكم على الإزعاج”
وقال البنك، إنه في حالة مواجهة أي من العملاء لأي مشكلة، سوف نكون سعداء بحلها بمجرد التواصل معنا عبر إحدى القنوات التالية:
مركز خدمة العملاء: 19666
البريد الإلكتروني: CIB.Customercareunit@cibeg.com
الموقع الإلكتروني: https://www.cibeg.com/ar/complaint-form
