459. صرح محمد عشماوي، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الإجتماعي، بأن البنك يقوم حاليًا بهيكلة قطاع الحاسب الآلي وعمل تعديلات وأنظمة جديدة، مما استدعى إيقاف بعض أعمال نظام الحاسب الآلي منذ الأمس وحرصًا من البنك على تلبية وتحقيق خدمات العملاء وتيسير صرف مستحقاتهم، فقد تقرر فتح فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية والبالغ عددها 104 فرعا يومي الجمعة والسبت 14 و15 يناير، على أن تبدأ مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الواحدة ظهرا وحتى الساعة الرابعة عصرا ويوم السبت ابتداء من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية عصرًا.
وأشار “عشماوي”، إلى أن تأدية خدمة الصرف سيكون من خلال الفروع فقط، مع استمرار توقف نظام الصراف الآلي، وسوف يتم الإعلان عن موعد عودة عمل كافة خدمات البنك فور الانتهاء من التحديثات.
وأوضح عشماوي أنه تم تشكيل لجنة متابعة على أعلى مستوي لمتابعة انتظام العمل بالفروع وتقديم الخدمات للعملاء على أكمل وجه، ومتابعة انتظام حركة سير العمل وصرف المعاشات والمرتبات والنفقة للعملاء بالجودة المطلوبة، وتذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم، ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت.
