471. قال وائل عبدوش، المدير العام لشركة IBM مصر، إن الشركة ركزت خلال الجائحة على إستمرار تقديم الخدمات لكل عملائنا في كل القطاعات لينعكس على خدمة المجتمع، والعالم أدرك أهمية التكنولوجيا التي كانت الطريقة المثلى للإستمرار مثل قطاع التعليم عن بعد والخدمة الصحية والتجزئة وتقديم الخدمات المصرفية، قائلًا: أن الجائحة كانت فرصة لتسريع وتيرة التحول الرقمي.
وأضاف “عبدوش”، خلال لقائه مع الإعلامي إسماعيل حماد عبر قناة إكسترا نيوز، أن الدولة المصرية واجهت جائحة كرونا بصورة ممتازة من بدايتها وحتى الفترة الراهنة وتقدم كافة الحدمات والدعم للشعب المصري بجانب الدعم الاقتصادي والإجتماعي دون تأثر بالتداعيات السلبية للجائحة.
وأوضح عبدوش، أن البنك المركزي المصري قام بتدشين العديد من المبادارات الهامة التي تساهم في عملية التحول الرقمي، مثل مبادرات الدفع الإلكتورني وتنشيط السداد الإلكتروني الذي يعد واحدًا من العوامل الرئيسية للشمول المالي ودمج المواطن في هذه المنظومة والتحول إلى مجتمع لا نقدي.
وتابع” الشركة تعمل مع الحكومة في إتاحة بيانات كاملة على مستوى المجتمع، ونشارك في مساعدة القطاع المصرفي لإستيعاب أكبر عدد من المواطنين والدخول إلى هذا القطاع والمساعدة في الشركات على تنمية وتطوير الإنظمة الخاصة بهم.
وكشف عبدوش، أن هناك تحديين رئيسين في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وهما توفير الكوادر البشرية الكافية التي تستيطيع مواطبة النمو الذي تقوم به الدولة في مجالات مختلفة وجذب عدد اكبر من الشباب المدربة، حيث تقوم الشركة بتدريب عدد من الكوادر وتأهيلهم للسوق، والتحدي الثاني هو إتاحة المزيد من التشريعات والقوانين التي تساهم في خلق بيئة عمل أفضل.
وذكر أن جائحة كورونا كانت سببا كبيرا في تطوير أعمال الشركة ومواردها وتسريع وتيرة الأعمال أكثر من ذي قبل، لافتا إلى أن الشركة نجحت في تقديم خدماتها خلال فترات الإغلاق، وصيانة كافة الإنظمة والتأكد من تقديم الخدمات بصورة مثلى.
