انعَم بالطمأنينة وراحة البال من أن مصرفك قريب منك في أي مكان في العالم، فإذا واجهت أي أمر طارئ متعلق بمعاملاتك المصرفية، كنسيان كلمة السر أو سرقة بطاقتك، ما عليك سوى الاتصال بالخدمة الهاتفية من بنك الكويت الوطني NBK لتلبية احتياجاتك على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع.
الخدمات المتاحة:
الاستفسار عن حساباتك، الباقات، البطاقات الائتمانية والقروض.
التبليغ عن البطاقات المسروقة/ المفقودة أو للإجابة عن أي استفسارات أو أسئلة أخرى.
إصدار بطاقة سحب آلي جديدة أو بديلة، وتفعيلها أو إلغاء تفعيلها.
تقديم طلب للحصول على بطاقات الائتمانية من NBK والقروض.
الاستفسار عن الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من NBK.
تفعيل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من NBK.
إضافة حساب جديد على بطاقة السحب الآلي.
تعديل الحد الائتماني لبطاقة Visa الائتمانية للاستخدام عبر الإنترنت.
طلب إصدار كشف حساب.
معالجة المشاكل المتعلقة بمعاملات بطاقة السحب الآلي من NBK.
التسجيل في خدمة الإشعارات عبر الرسائل القصيرة للحسابات والبطاقات.
التسجيل في خدمة الرد التفاعلي وإصدار الرقم السري.
تعديل فئة العملاء بين مختلف الشرائح.
تلقي الشكاوى.
إجراء تحويلات بين الحسابات الشخصية والبطاقات الائتمانية.
تفعيل الخدمة المصرفية عبر الموبايل.
كيف أدخل إلى الخدمة؟
ما عليك سوى الاتصال على 19336 من داخل مصر، أو 20226149400+ من خارج مصر، أو 22593980 الرقم المجاني من الكويت، أو الرقم المجاني من الإمارات 043161720.
للاستفادة من الخدمة، عليك إدخال رقم بطاقة السحب الآلي، والرقم السري للبطاقة.
