أطلقت وزارة الاستثمار والتعاون الدولس، والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، مبادرة “استثمار بلا تحديات” للتواصل مع المستثمرين حول مقترحاتهم وحل مشكلاتهم، من خلال مواقع التواصل الاجتماعى وعبر البريد الإلكتروني التالي support@miic.gov.eg وذلك في إطار جهود الوزارة للتسهيل على المستثمرين، وإزالة أي عقبات تواجههم.
وتأتي هذا المبادرة للمساهمة في حل مشاكل المستثمرين، مع ربطها بمركز اتصالات الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، من خلال الخط الساخن رقم 16035؛ بحيث يستطيع المستثمر تقديم أي مقترحات لتطوير عملية الاستثمار أو أى شكاوَى يتعرض لها من خلال ملء كافة البيانات التفصيلية عبر الموقع الإلكتروني، وإذا كان الأمر متعلق بشكوى سيتم النظر فيها فورا، سواء حلها من خلال الوزارة أو الجهة المعنية بالشكوى.
وتلقّت الوزارة نحو 1874 شكوى ومشكلة من المستثمرين، وتم حل وإنهاء 1569 شكوى، منهم 43 شكوى لشركات كبرى في القطاع الصناعي والسياحي والزراعي والتجاري والتنمية العقارية والتشيييد والبنية الأساسية والخدمي وتكنولوجيا المعلومات والنقل والمواصلات والتعدين والصحة والإنتاج الحيواني، وأسهم حل الـ43 شكوى في استثمارات بقيمة 13 مليار جنيه، ويتم النظر حاليا في 305 شكوى؛ منهم 51 من خلال لجنة فضّ منازعات الاستثمار.
