. تساهم ماكينات الصراف الآلي “ATMs” في تيسير المعاملات البنكية للعملاء، بما يوفر لهم الكثير من الوقت والجهد، حيث تًقدم عدد من الخدمات التي تشمل إجراء عمليات السحب والإيداع، الاستعلام عن الرصيد، وتحويل العملات الأجنبية إلى جنيه مصري، وسداد الفواتير المستحقة لخدمات (الكهرباء – الغاز – الماء… )، إضافة إلى تحويل الأموال لحساب آخر وأيضًا سداد مستحقات البطاقات الائتمانية.
وإليك عددًا من الإرشادات لضمان الإستخدام الآمن لماكينات الصراف الآلي:
اختر رقمًا سريًا فريدًا يصعب على الآخرين توقعه، ولا تربط رقمك السري مع أية بيانات شخصية مثل تاريخ الميلاد وأرقام الهواتف.
قم بتغيير رقمك السري بشكل دوري واحتفظ به لنفسك مخزنًا في ذاكرتك وليس مكتوبًا في أي مكان.
تجنب استخدام الصراف الآلي في الأماكن البعيدة وغير المحمية وتجنب أجهزة الصراف الآلي المجاورة لأماكن يسهل الاختباء فيها.
قُم بمراجعة حساباتك البنكية بشكل منتظم، للتأكد من أن أحدًا لم يدخل عليها، وللتعرف أيضًا على أية حركة غير اعتيادية تم تنفيذها على حسابك.
يمكنك الاشتراك في خدمة ألرسائل القصيرة حال رغبتك بأن يقوم البنك بتنبيهك عن أية حركة تتم على أيًا من حساباتك أو بطاقاتك الائتمانية.
كن حذرًا عندما يعرض عليك أشخاص لا تعرفهم المساعدة عند جهاز الصراف الآلي.
في حالة وجود أى شئ مشبوه عند جهاز الصراف الآلي مثل وجود أشخاص يتلاعبون بالمكان المخصص لإدخال البطاقة أو لوحة الأرقام، لا تستخدم ذلك الجهاز وأبلغ البنك بشكوكك على الفور.
لا تدخل بطاقتك بالقوة في المكان المخصص لها، إن شعرت أن الماكينة لا تعمل جيدًا لأي سبب، اضغط على زر الإلغاء، واسحب بطاقتك وقم بإبلاغ البنك.
