440. دائما ما يتطلب الوصول الى افضل الابتكارات العالمية التطلع الى تجارب الدول الاخرى، وذلك لما تملكه الافكار الحديثة من بريق يجذب كل من يطلع عليها، وهذا ما تحاول باستمرار البنوك حول العالم العمل عليه لجذب اكبر عدد من العملاء من خلال تقديم خدمات مبتكرة تساعدهم فى توفير الوقت والمجهود، كما ان هذه الافكار عادة ما تحقق انتشارا اوسع لملكيها من البنوك، فقد قامت عدد من البنوك بتقديم افكارا جديدة استحقت ان تحصل على عدد من الجوائز العالمية منها جوائز ““EFMA للابتكارات المصرفية، ومن هذه الابتكارات تطبيق هاتفى خاص بالمزارعين، فكرة اول فرع متنقل، و برنامج “”Grab+Go.
بنك دينيز “Deniz Bank” استطاع البنك دينيز “التركى” تصميم تطبيق هاتفى خاص بالمزارعين يسمى ” Agricultural Banking App” يختلف عن التطبيقات البنكية التقليدية فى انه، يوفر للمزارعين المعلومات التى يحتاجون اليها فما يخص دوران المحاصيل، وزراعة وسقي وتسميد الارض.
وقد قام البنك بالتعاون مع عدد من الخبراء الزراعيين فى تنفيذ هذا التطبيق، من خلال تقديمهم المساعدة للمزارعين والرد على جميع اسئلتهم، يترجع اهمية هذا التطبيق فى توفير الكثير من الوقت والمجهود لكل من البنك والمزارع ، وتوفير الخدمات الخاصة لكل مزرعة على حدى.
بنك ايديا “Idea Bank” قام Idea Bank “البولندى” بتطبيق فكرة اول فرع متنقل يوجد بالقطارات يسمى “idea hub express”، حيث يوفر هذا الفرع للمسافرين خدمات اخرى بجانب الخدمات التقليدية، فيمنح المسافرين فى رحلات العمل إمكانية استخدام المعدات المكتبية مثل الطابعات، الماسحات الضوئية، شواحن الهاتف، اتصالات واي فاي، وشاشات لتقديم العروض، وذلك للاستفادة على نحو أفضل من وقتهم.
واتاح البنك فرصة التمتع بخدمات هذا الفرع لجميع الركاب الذين يحملون تذكرة صالحة، ولكن الاولوية لعملاء البنك في اتخاذ المقاعد المتاحة، ويأتي ها الفرع في إطار استراتيجية Idea Bank” المؤسسية لدعم أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة في أعمالهم اليومية، وقد بدأ بنك إيديا مشروعه في بداية عام 2015، حيث دخل ما يقرب من 30.000 زائر إلى هذه الفروع الفريدة.
بنك باركليز”Barclays Bank”: تعتبر واحده من اسباب انزعاج المستهلكين من التسوق استمرارهم فى الوقوف لوقت طويل فى طوابير الدفعسوق استمرارهم فى الوقوف لوقت طويل فى طوابير الدفع، ولذلك قام بنك باركليز انجلترا بابتكار طريقة دفع جديد ومميزة من خلال برنامج “”Grab+Go الذى يوفر الكثير من الوقت على العملاء اثناء عملية الشراء.
وتقوم فكرة “”Grab+Go على استخدام الهاتف المحمول فى شراء المنتجات المختلفة بدلا من الاصطفاف فى الطوابير، حيث يقوم العميل بمسح المنتج بستخدام الهاتف ويتم خصم المبلغ من بطاقة الخصم الخاصة بالعميل، كما يمكن استخدام هذا البرنامج فى عمليات الدفع لشركات متعدده منها أوبر و أمازون.
