قدمت المهندسة أمل مبدي، رئيس مجلس إدارة الاتحاد الرياضي المصري للإعاقات الذهنية، والرئيس التنفيذي لاحتفاليه قادرون باختلاف، جزيل الشكر وعـظيـم الامتنان للبنك الأهلي المصري “الراعي الرسمي للإتحاد”، على دعمهم الدائم والمتميز للاتحاد وأبنائه من القادرون بإختلاف، وما بذله البنك الأهلي المصري من جهد ودعـم مـادي ومعنوي لإنجاح احتفالية “قادرون باختلاف” في نسختها الرابعة، والتي أقيمت يوم 28 ديسمبر 2022 بمركز المنارة للمؤتمرات، والـتي شرفها بالرعاية والحضور الكريم فـخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهـورية.
البنك الأهلي المصري يحرص على التوسع في مختلف الخدمات لذوي الهمم
ويأتي ذلك امتداداً لإستراتيجية البنك الأهلي المصري لدعم ذوي القدرات والهمم، كأحد أهم محاور استراتيجيته للمسئولية المجتمعية، والذي يبدو واضحاً في حرص البنك على التوسع في مختلف الخدمات التي يتيحها لعملائه من ذوي الاحتياجات الخاصة، بحيث يمكنَهم من الاستفادة التامة من كافة الخدمات والمنتجات المصرفية بسهولة دون الحاجة إلى المساعدة، لتفي بمختلف متطلباتهم واحتياجاتهم اليومية.
توفير أفضل الظروف للتعامل مع العملاء من ذوي الهمم
وكان البنك الأهلي المصري من أوائل البنوك التي اهتمت بتوفير أفضل الظروف للتعامل مع العملاء من ذوي الهمم بفروعه بمختلف أنحاء الجمهورية، والتي تضمنت التيسير على العملاء ذوي الاعاقات الحركية من خلال تعديلات انشائية فعالة بالفروع لتناسب احتياجاتهم، وكذا خدمة العملاء من الصم والبكم وضعاف السمع من خلال تدريب فرق مخصصة من كوادر خدمة العملاء بالبنك على التعامل باحترافية بطريقة الإشارة ببعض فروعه، وهي إحدى التجارب المميزة التي طبقها البنك في هذا الشأن، مع استمرار البنك في العمل بشكل دائم على إزالة كافة المعوقات التي قد تواجه عملاءه من ذوي الهمم في الحصول على خدماتهم، وتوفير كافة الفرص العادلة لهم.
إتاحة عدد أكبر من ماكينات الصراف الآلي
كما تشمل جهود البنك الأهلي المصري في هذا الشأن حرصه على التوسع في إتاحة عدد أكبر من ماكينات الصراف الآلي، التي خصصها البنك لذوي الهمم من أصحاب الاعاقات الحركية، وكذا من المكفوفين وضعاف البصر، حيث إن الماكينات الخاصة بذوي الإعاقة الحركية بلغ عددها 34 ماكينة في مختلف المحافظات، ويضع البنك خططا طموحة للتوسع في هذا النمط من الماكينات لخدمة شريحة أكبر، وهي مصممة لخدمة المن الماكينات لخدمة شريحة أكبر، وهي مصممة لخدمة العملاء من مستخدمي الكرسي المتحرك عن طريق وجود منحدرات سهلة لوصول العملاء إلى الفرع، وماكينات الصراف الآلي، بالإضافة إلى توفير الأبواب التي تفتح بشكل تلقائي، وتوسيع مساحات المداخل بفروع البنك، وتوفير مصاعد في الفروع ذات الطوابق المتعددة لمساعدة ذوي الهمم، وتسهيل دخولهم إلى فروع البنك، بالاضافة إلى مراعاة تطبيق الكود الهندسي عند إناء الفروع الجديدة، وأن يكون الفرع مجهزا ومهيأ للتعامل مع العملاء ذوي الإعاقة.
إضافة إلى توفير البنك ماكينات مصممة لخدمة السادة المكفوفين أو ضعاف البصر في العديد من فروع البنك بمختلف أنحاء الجمهورية، كما يدرس البنك التوسع في تلك الماكينات بخطط متزايدة، بحيث تكون بواقع ماكينة في كل فرع، والتي يتم من خلالها التعامل بطريقة برايل، وبواسطة سماعات لتمكين العملاء من القيام بخدمات السحب والاستعلام من الماكينة بسهولة.
