حذّر التجاري وفا بنك- إيجيبت، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، عملاءه من الإفصاح عن أي معلومات شخصية لأي جهة، حتى إذا كانت تدّعي أنها تمثل البنك، سواء هاتفيًا أو إلكترونيًا، مثل الأرقام السرية المدونة خلف البطاقة أو الرقم السري المتغير OTP أو أية بيانات خاصة بخدمة الإنترنت البنكي، وذلك حرصًا من البنك على سرية بيانات العملاء.
ولزيادة تأمين المعاملات البنكية، فقد قام البنك بتفعيل خاصية الرقم السري المتغير OTP.
وأشار البنك إلى ضرورة إبلاغ البنك فورًا على رقم 16222 عند حدوث أي محاولة احتيال.