قال وليد ناجي، نائب رئيس مجلس إدارة البنك العقاري المصري، إن البنك يُولي اهتماما كبيرا لتقديم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية لكافة فئات المجتمع، وذلك في إطار توجيهات البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي.
وفي ذلك الإطار، قام البنك العقاري بعقد دورة تدريبية لموظفي خدمة العملاء بالفروع للتدريب على لغة الإشارة، وذلك حتى يتمكنوا من التواصل مع كافة العملاء باختلاف احتياجاتهم.
وحرصا على اتباع الإجراءات الاحترازية والحفاظ على الصحة العامة لكافة الموظفين، تم عقد الدورة التدريبية من خلال منصات التعلم عن بُعد عبر الإنترنت بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري، وتضمنت الدورة التدريبية تأهيل الموظفين على التواصل مع ذوي الهمم وتفهم احتياجاتهم، والتأكد من حصولهم على الخدمة المصرفية المطلوبة.
