572. يقدم بنك الكويت الوطني– مصر مجموعة من إجراءات الأمن الخاصة بالبريد الإلكتروني، ليتمكّن العميل من التفريق بين رسائل البنك الإلكترونية عن تلك المشبوهة، من خلال إضافة بريد NBK الإلكتروني إلى قائمة المرسلين الآمنين وبالتالي التميّز بأولوية متابعة أحدث العروض الحصرية التي يوفرها بنك الكويت الوطني.
يمكن إضافة البريد الإلكتروني newsletter@digital.nbk.com إلى قائمة العميل الآن والتمتّع بأولوية الاطلاع على عروض البنك فور إطلاقها.
قد يكون مزود خدمة الإنترنت الذي يقدم الخدمة إلى العميل أو برنامج إدارة البريد الإلكتروني في جهاز الكمبيوتر الخاص به يستخدم مرشحات (فلتر) لحجب رسائل البريد الإلكتروني، وقد يؤثر هذا الأمر على استلام العميل لرسائل البريد الإلكتروني من بنك الكويت الوطني.
وطالب البنك فى حال حدوث هذا الأمر مع العميل، يجب تعديل الإعدادت الخاصة بترشيح أو حجب رسائل البريد الإلكتروني.
ويمكن للعميل الاطلاع على كيفية تعديل الإعدادت الخاصة:
إذا كان يستخدم البريد الإلكتروني من آبل
في أعلى شريط الأدوات الموجود في الأعلى، يضغط على “البريد”.
من القائمة المنسدلة، يقوم باختيار “التفضيلات”، ثم الضغط على “البريد العشوائي”.
في جزء “البريد العشوائي، تحت قسم “استثناء من تصفية البريد العشوائي”، يجب التأكد من تحديد اختيار “المرسل موجود في قائمة جهات اتصالي”.
يقوم العميل بفتح الرسالة البريد الإلكترونية.
الضغط فوق على القائمة المنسدلة على تفاصيل المرسل.
إذا كان العميل يستخدم البريد الإلكتروني من ياهو
يقوم بفتح الرسالة البريد الإلكترونية.
الضغط على قائمة “الإجراءات” من القائمة المنسدلة.
الضغط على “إضافة المرسل إلى قائمة جهات الاتصال”.
سوف يظهر الاسم وعنوان البريد الإلكتروني من رسالة البريد الإلكتروني معبأين في نافذة “إضافة جهات اتصال”. يتأكد من أن المعلومات الواردة في هذه الحقول صحيحة.
الضغط على “حفظ”.
إذا كان العميل يستخدم البريد الإلكتروني من غوغل ميل
يقوم بفتح الرسالة البريد الإلكترونية.
الضغط على “المزيد” في القائمة المنسدلة بجانب زر الرد.
الضغط على “إضافة المرسل إلى قائمة جهات الاتصال”.
إذا كان يستخدم ويندوز لايف / آوتلوك
يقوم بالضغط على أيقونة “لايف / آوتلوك
يقوم بالضغط على أيقونة “الإعدادات”.
الضغط على “خيارات”.
الضغط على “المرسلون الآمنون والمحظورون”.
يتابع إلى اختر “المرسلون الآمنون” والقيام بإضافة (newsletter@digital.nbk.com) إلى القائمة.
إذا كان يستخدم برنامج آوتلوك نسخة عام 2010
يقوم بفتح الرسالة البريد الإلكترونية.
من القائمة المنسدلة، القيام باختيار “البريد العشوائي”.
اختيار “عدم حظر المرسل”.
إذا تمت مطالبته بالتأكيد، يقوم بضغط “موافق”.
إذا كان يستخدم برنامج آوتلوك نسخة عام 2007
يقوم بفتح الرسالة البريد الإلكترونية.
في أعلى شريط الأدوات الموجود في الأعلى، يضغط على “القوائم الآمنة”، ثم على “إضافة عنوان مرسل (newsletter@digital.nbk.com) إلى قائمة “المرسلون الآمنون”.
