1.2K. يقدم المصرف المتحد مجموعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تمكن العميل من إجراء معاملاته المالية فى أي مكان، و فى أي وقت، وتشمل الموبايل والإنترنت البنكي والمحفظة الإلكترونية.
مزايا خدمة الإنترنت البنكي:
الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد (الجارية -التوفير –الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع -الشيكات).
الاطلاع على مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، الرصيد الحالي للقرض.
الاطلاع على ارصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد (الأساسية والإضافية).
معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحية البطاقة، الحد الأدنى للسداد، طباعة كشوف حساب شهور سابقة.
الاطلاع على البطاقات المدفوعة مقدما الخاصة بالعملاء الأفراد (مدفوعة مقدماً – بطاقة ميزة الوطنية).
الاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل.
تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.
تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك أخرى (Swift – ACH).
التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية (يتم التبرع للجمعيات والهيئات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف).
الاطلاع وسداد الفواتير والشحن (فودافون).
إجراء أي تحويلات محلية أو دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
خدمات البطاقات (تفعيل – إيقاف – تبليغ عن سرقة).
الاعتراض على عمليات البطاقات.
طلبli>
الاعتراض على عمليات البطاقات.
طلب دفتر شيكات.
طلب فتح حساب فرعي جديد.
الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.
خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان:
تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play / Huawei App Gallery).
بعد تحميل التطبيق يرجي الضغط على الضبط (Setting).
الضغط على إظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).
الدخول على الإنترنت البنكي.
الضغط على طلبات (Requests).
الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).
إدخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الإنترنت البنكي.
الضغط على قبول.
سوف يتم إرسال بريد إليكتروني برابط تعريف النظام.
الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.
الحدود القصوى للمعاملات من خلال خدمة الانترنت والموبايل البنكي للأفراد:
أقصى عدد للمعاملات اليومية: 20 معاملة
أقصى مبلغ للمعاملات اليومية: 500,000 جم
التحويلات الداخلية (بين حسابات نفس العميل): 500,000 جم
التحويلات الخارجية (بين الحسابات داخل المصرف المتحد): 250,000 جم
تحويلات Swift ACH (داخل مصر): 250,000 جم
تحويلات Swift ACH (خارج مصر): 100,000 جم
سداد مديونية القروض: 500,000 جم
سداد مديونية البطاقات الائتمانية: 100,000 جم
شحن البطاقات المدفوعة مقدماً: 20,000 جم
دفع التبرعات: 50,000 جم
سداد الفواتير: 10,000 جم
خدمات تطبيق المحفظة الإلكترونية:
خدمة رصيدي: يمكن معرفة رصيد المحفظة والذي يستخدم في اجراء المعاملات النقدية.
خدمة شحن المحفظة: يمكن شحن المحفظة الرقمية خصماً من الحساب البنكي او من خلال البطاقات الائتمانية (وذلك لعملاء المصرف المتحد فقط)، او من خلال جميع منافذ فوري او من خلال ماكينات الصراف الآلي للمصرف المتحد او أي من الماكينات التي تحمل شعار “ميزة”.
خدمة تحويل الأموال: يستطيع العميل التحويل من محفظة المصرف المتحد الى محفظة مصرف متحد او أي محفظة أخرى داخل مصر.
سحبمصرف متحد او أي محفظة أخرى داخل مصر.
سحب نقدي: يمكن سحب أموال من المحفظة الرقمية من خلال جميع منافذ فوري او من خلال ماكينات الصراف الآلي للمصرف المتحد او أي من الماكينات التي تحمل شعار “ميزة”.
خدمة دفع قيمة المشتريات من خلال المتاجر عن طريق المسح الضوئي ( QR Code Scanner ):
الدفع من خلال استقبال طلب التحصيل حيث يقوم التاجر بإرسال طلب الدفع مباشرةً للمشترى على المحفظة الرقمية.
الشراء عبر الإنترنت: يمكن للعملاء القيام بعملية مسح كود الـ QR الدفع مباشرةً على صفحة السداد عبر مواقع الانترنت أو إدخال رقم الهاتف المحمول لتلقي “طلب الدفع” مع تفاصيل الدفع للمحفظة الرقمية لتأكيد عملية السداد.
خدمة سجل المعاملات: يمكن متابعة ومعرفة جميع المعاملات التي تمت من خلال المحفظة وتفاصيلها.
خدمات فورى والتي تشمل التالي:
خدمات الهاتف: شحن وسداد فواتير (فودافون – أورانج – المصرية للاتصالات – تي أي داتا – اتصالات-أورانج DSL).
خدمات المرافق الحكومية: سداد فواتير المرافق العامة (الكهرباء – المياه – الغاز الطبيعي).
خدمات التبرعات: التبرعات الى الجمعيات الخيرية المختلفة (جمعية رسالة – مصر الخير – مستشفى 57357 – بنك الطعام – الخ…).
خدمات التأمين: سداد اقساط او مدفوعات شركات التأمين المختلفة: (أليانز – مصر لتأمينات الحياة – ايس للتأمين – النقابة الهندسية المصرية – الخ…).
خدمات حجز الرحلات: حجز تذاكر الرحلات خارج وداخل مصر من خلال (مصر الطيران – العربية للطيران – اير كايرو – جو باص – الخ…).
مدفوعات الإلكترونية: سداد مصروفات الجامعات. الأندية الرياضية. شركات المواصلات … (جامعة القاهرة – نادي الصيد – السينما – كريم واوبر للنقل – أولكس – الخ….).
خدمة تجديد رخصة السيارة وسداد المخالفات.
سداد جميع المستحقات لدي شركة فاليو وبي تك.
شروط الاشتراك في خدمة المحفظة الرقمية:
الخدمة متاحة لعملاء المصرف وغير العملاء.
يجب أن يكون لدى العميل رقم موبايل مصري مسجل باسمه، وليس مشتركا بنفس رقم الهاتف المحمول في أي محفظة إلكترونية أخرى (بنك آخر أو شركة اتصالات).
بطاقة رقم قومي سارية.
يمكن للعميل امتلاك 3 محافظ إلكترونية كحد أقصى على نفس رقم البطاقة القمحافظ إلكترونية كحد أقصى على نفس رقم البطاقة القومي بأرقام هاتف محمول مختلفة.
يجب أن يكون مصري الجنسية.
خطوات الاشتراك في خدمة المحفظة الرقمية:
توجه لأقرب فرع لاستيفاء نموذج طلب الاشتراك في الخدمة.
يتم إرسال رسالة نصيه قصيره إلى العميل من المصرف المتحد؛ لإخطاره بكل من الرابط والرقم الخاص بتفعيل الخدمة.
يقوم العميل بتحميل تطبيق UB Digital Wallet من Google Play أو App Store.
خطوات تفعيل المحفظة الرقمية:
القيام بفتح التطبيق.
الضغط على تسجيل (Signup) في حاله التفعيل لأول مرة.
إدخال البيانات المطلوبة.
إدخال رقم المحمول والضغط على تفعيل.
سيقوم النظام بإرسال رقم التفعيل إلى العميل عن طريق رسالة نصية
إدخال الرقم القومي والبريد الإلكتروني الخاص بالعميل وكود التفعيل المرسل عن طريق رسالة نصية.
إدخال الرقم السري والتأكيد عليه (يجب أن يكون الرقم السري مكونا من 6 أرقام بدون أرقام متكررة أو متتابعة).
بعد التفعيل يقوم العميل بإدخال الرقم الهاتف المحمول والرقم السري الخاص بالمحفظة (M-PIN).
الضغط على تسجيل دخول (Sign in) والاستمتاع بالخدمة.
