1K. يجيب البنك الأهلي الكويتي- مصر عبر موقعه الرسمي، عن أبرز الأسئلة الشائعة لعملائه الخاصة بماكينات الصراف الآلي التابعة له؛ وهي:
ما هي الفئات النقدية التي تقبلها أجهزة الصراف الآلي؟
تقبل ماكينة الصراف الآلي فقط العملة المحلية المصرية للفئات التالية: 10-20-50-100-200 (لا تقبل العملات المعدنية).
هل هناك أي أنواع من الملاحظات قد لا يتم قبولها؟
لن تقبل أجهزة الصراف الآلي بطاقات الائتمان المزيفة والتالفة والعملة الأجنبية.
هل هناك حد لكل للإيداع ببطاقة الخصم المباشر؟
نعم، الحد الأقصى المسموح به لكل معاملة إيداع نقدي هو 10,000جنيه مصري.
ما هو الحد الأقصى لعدد الأوراق النقدية التي يمكن إيداعها لكل معاملة بواسطة بطاقة الخصم المباشر؟
الحد الأقصى لعدد الأوراق التي يمكن إيداعها في المعاملة الواحدة هو 60 ورقة.
هل هناك حد يومي للإيداعات ببطاقة الخصم المباشر؟
نعم، الحد اليومي هو 20,000 جنيه مصري للإيداعات النقدية.
هل هناك عدد يومي مسموح به من الإيداعات النقدية بواسطة بطاقة الخصم المباشر؟
لا، يوجد
هل هناك حدود للإيداعات (المدفوعات) التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان؟
الحد الأقصى لعدد الأوراق التي يمكن إيداعها في معاملة واحدة هو 60. لا توجد حدود أخرى تنطبق
ما هي الطريقة الصحيحة لإيداع النقد في ماكينة الصراف الآلي؟
يجب ألا تكون الأوراق النقدية متسخة أو مبللة. يجب أن تكون الأوراق النقدية مفرودة ولا يوجد بها ثنايات، دون دبابيس أو مشابك أو أشرطة مطاطية، ويجب إدخالها مع جانبها الواسع للأمام (الوضع الأفقي)
ماذا أفعل إذا قامت ماكينة الصراف الآلي بإرجاع الأوراق النقدية الخاصة بي؟
في حالة عدم قبول أية أوراق نقدية، سيتم إعادتها إليك. لا يزال بإمكانك الاستمرار في الإيداع الخاص بك ، وإضافة أوراق نقدية أخرى مناسبة ، أو يمكنك إنهاء الإيداع بمبلغ أقل.
ھل ھناك وقت محدد لتأثير المبالغ المودعة على أرصدة الحسابات الخاص بي؟
إن تاريخ حق الإيداع النقدي في الصراف الآلي باستخدام بطاقة الخصم البنك الأهلي الكويتي فوري , وستتأثر بطاقة الائتمان الخاصة بك بالمبالغ المودعة عبر ماكينات الصراف الآلي مثل السداد داخل الفرع.
