557. يقدم بنك QNB الأهلي- مصر خدمات الموبايل والإنترنت البنكي التي تمنحك وسيلة سهلة، آمنة وسريعة للوصول إلى حساباتك، وإجراء المعاملات المصرفية المختلفة بدون تأخير أو انتظار في الفرع، حيث يمكنك إستخدامها من المنزل، المكتب أو من أي مكان حول العالم.
الكشوف الإلكترونية للحسابات والبطاقات الائتمانية وطباعتها
حركة الشيكات المدفوعة
معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية
بيانات الاتصال الخاصة بك المسجلة بالبنك
تتيح لك الخدمة مرونة التحكم في:
إصدار ودائع وشهادات ادخار
طلب دفتر شيكات
سداد فوري لمستحقات البطاقات الائتمانية
طلب استبدال نقاطك من برنامج النقاط والمكافآت لبطاقاتك الائتمانية
شحن فوري لبطاقات شوبينج/ إنترنت المدفوعة مقدماً
تشغيل/ إيقاف فوري لجميع أنواع البطاقات
إضافة مستفيدين من التحويلات مع إمكانية الإيقاف والتعديل في أي وقت
تحويل نقدي فوري بين حساباتك أو لمستفيدين داخل البنك
تحويل نقدي لمستفيدين في بنوك أخرى محلية أو دولية
طلب إنشاء تعليمات مستديمة لمستفيدين داخل البنك أو في بنوك أخرى محلية أو دولية
طلب العديد من الخدمات المصرفية بسهولة مثل (تنويه عن استخدام البطاقات أثناء السفر، إعادة إصدار الرقم السري للبطاقة الائتمانية، طلب بطاقة ائتمانية بدل فاقد، شهادة مخالصة مديونية للقرض النقدي وأكثر) من خلال صفحة خدمة العملاء
تتيح لك الخدمة إمكانية التواصل الفوري مع البنك في:
طلب منتج بنكي، الاستفسار عنه أو تقديم شكوى وسيقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك
ترشيح صديق ليصبح عميل بالبنك
متابعة تنفيذ طلباتك المقدمة من خلال هذه الخدمة
تحديث البيانات الشخصية
تتيح لك الخدمة:
الإنشاء الذاتي لإسم المستخدم وكلمة السر الخاص بك عن طريق استخدام رقم بطاقة الخصم المباشر والرقم السري الخاص بك
تفعيل آمن لبعض الخدمات عن طريق كود التفعيل الصli>تفعيل آمن لبعض الخدمات عن طريق كود التفعيل الصالح للإستخدام لمرة واحدة والمرسل على رقم الهاتف المحمول الخاص بك والمسجل في البنك أو الصادر من برامج وأجهزة رموز الأمان (Token)
القيام بتخصيص وتفعيل تطبيق رموز الأمان (m-Token) بسهولة بنفسك
تفاصيل خدمات الموبايل البنكي:
تتيح لك الخدمة الاطلاع الفوري على:
أرصدة وحركات حساباتك وبطاقاتك الائتمانية
أرصدة وبيانات الودائع، شهادات الادخار والقروض الخاصة بك
أحدث العروض والخصومات لحاملي بطاقات QNB الأهلي
مواقع أقرب ماكينات الصراف الآلي وفروع QNB الأهلي
أحدث معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية
تتيح لك الخدمة مرونة التحكم في حساباتك وبطاقاتك:
تحويل نقدي فوري بين حساباتك
سداد فوري لمستحقات بطاقاتك الائتمانية
طلب إصدار دفتر شيكات وتحديد الفرع المفضل لاستلامه
إيقاف فوري لبطاقاتك في حالة فقدانها أو سرقتها
تتيح لك الخدمة إمكانية التواصل مع البنك على مدار الساعة من خلال:
تقديم طلب للحصول على منتج أو خدمة بنكية
تقديم طلب أو شكوى من خلال خاصية “الاتصال بنا”
طلب تحديد مقابلة وسيقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك
تواصل مع خدمة العملاء من خلال خدمة المحادثة
يمكنك تحميل تطبيق الخدمة المصرفية عبر المحمول مجاناً على الهواتف الذكية والتابليت من خلال IOS App Store أو Google Play والدخول على الخدمة باستخدام أسم المستخدم وكلمة السر المنشأة من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
